시니어 Microsoft 365 협업 및 메시징 엔지니어 - 워싱턴 하이브리드 근무
EDETEK Inc.는 Exchange Online, Microsoft Teams 및 기업 메시징 서비스의 아키텍처 설계, 관리, 통합, 지원을 담당할 시니어 엔지니어를 찾고 있습니다. 워싱턴 하이브리드 근무 환경에서 Tier 3 문제 해결, 보안 및 컴플라이언스 지원, 자동화, 협업 기술 프로젝트를 주도합니다.
설명
- Exchange Online과 Microsoft Teams를 중심으로 Microsoft 365 협업 서비스의 아키텍처, 엔지니어링, 통합, 관리 및 Tier 3 지원을 담당하는 시니어 기술 책임자 역할을 수행합니다.
- 클라우드, 온프레미스, 네트워크, 보안 및 타사 환경 전반에서 Microsoft 365 서비스를 설계, 통합, 문제 해결 및 지원합니다.
- 라우팅, SMTP, 커넥터, DNS 및 MX 레코드, DMARC, S/MIME, 메일 게이트웨이와 시스템 통합을 포함한 엔드투엔드 인바운드 및 아웃바운드 메일 흐름을 관리합니다.
- Tier 3 지원 및 에스컬레이션 처리를 통해 Exchange Online, Teams, 이메일, Microsoft 365 애플리케이션, 연결, 구성 및 통합과 관련된 복잡한 문제를 해결합니다.
- Microsoft 365와 비 Microsoft 365 애플리케이션, SaaS 및 클라우드 플랫폼, 공급업체, 기업 시스템 간의 통합을 주도합니다.
- 협업 서비스의 연결 및 성능 문제를 조사하고 네트워크 및 인프라 분야 전문가와 협력하여 해결합니다.
- 대규모 기업 환경에서 새로운 Microsoft 365 기능, 서비스, 통합 및 아키텍처 변경과 관련된 프로젝트를 주도합니다.
- PowerShell과 Microsoft 365 관리 및 자동화 도구를 활용하여 문제를 해결하고, 반복 작업을 자동화하며, 서비스를 모니터링하고, 기업 운영을 지원합니다.
- 기술 문서, 아키텍처 다이어그램, 구현 계획, 구성 기록, 문제 해결 절차 및 관련 기술 자료를 작성하고 유지 관리합니다.
- 기술팀, 경영진, 고객, 공급업체 및 기타 이해관계자에게 복잡한 기술 개념을 명확하게 설명합니다.
지원 자격
- Microsoft 365 협업 및 메시징 환경을 엔지니어링하고 지원한 시니어 수준의 실무 경험.
- 엔드투엔드 이메일 전송 및 메시징 아키텍처에 대한 깊은 이해.
- Exchange Online, Microsoft Teams, 기업 이메일 및 메시징 아키텍처에 대한 고급 실무 전문성.
- SMTP, 커넥터, DNS 및 MX 레코드, DMARC, S/MIME, 메일 게이트웨이, 기업 애플리케이션 및 외부 SaaS 플랫폼과의 통합에 대한 실무 지식.
- Microsoft 365 클라우드 서비스가 온프레미스 인프라, 네트워크, ID 및 보안 서비스, SaaS 플랫폼, 공급업체 및 기업 애플리케이션에 의존하는 방식에 대한 이해.
- 협업 서비스의 연결 및 성능 문제를 조사할 수 있는 네트워크 전문성.
- Microsoft Purview, Defender, 조건부 액세스, 데이터 손실 방지, eDiscovery, 감사, 보존 정책, 기록 관리 및 정보 거버넌스를 포함한 Microsoft 365 보안 및 컴플라이언스 도구의 실무 경험.
- PowerShell 및 기타 Microsoft 365 관리 및 자동화 도구 사용 경험.
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력.
- 컴퓨터 과학, 정보 기술 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 관련 전문 경력 10년 이상.
- Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps 및 Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, 이메일 플랫폼 마이그레이션 및 고급 SharePoint Online 경험 보유자를 우대합니다.