A EDETEK Inc. desenvolve plataformas clínicas digitais para os setores de saúde e ciências da vida. Sua CONFORM™ eClinical Suite apoia o desenvolvimento clínico por meio de um ambiente integrado de P&D na nuvem, projetado para melhorar a colaboração, fortalecer a qualidade dos dados e agilizar as submissões regulatórias. A empresa também oferece serviços de gerenciamento de dados clínicos, bioestatística, programação e informática clínica, combinando tecnologia configurável com conhecimento especializado para equipes de ensaios clínicos.
Engenheiro Sênior de Colaboração e Mensagens do Microsoft 365 - Híbrido em Washington
A EDETEK Inc. busca um engenheiro sênior para projetar a arquitetura, administrar, integrar e oferecer suporte ao Exchange Online, Microsoft Teams e serviços de mensagens corporativas. A função lidera a solução de problemas de nível 3, o suporte de segurança e conformidade, a automação e projetos de tecnologias de colaboração em um ambiente híbrido em Washington.
Descrição
- Atuar como autoridade técnica sênior na arquitetura, engenharia, integração, administração e suporte de nível 3 dos serviços de colaboração do Microsoft 365, com foco principal no Exchange Online e no Microsoft Teams.
- Projetar, integrar, solucionar problemas e oferecer suporte aos serviços do Microsoft 365 em ambientes de nuvem, locais, de rede, segurança e de terceiros.
- Gerenciar o fluxo de mensagens de entrada e saída de ponta a ponta, incluindo roteamento, SMTP, conectores, registros DNS e MX, DMARC, S/MIME, gateways de e-mail e integrações de sistemas.
- Resolver problemas complexos do Exchange Online, Teams, e-mail, aplicativos do Microsoft 365, conectividade, configuração e integração por meio de suporte de nível 3 e gerenciamento de escalonamentos.
- Liderar integrações entre o Microsoft 365 e aplicativos que não são da Microsoft, plataformas SaaS e de nuvem, fornecedores e sistemas corporativos.
- Investigar problemas de conectividade e desempenho dos serviços de colaboração, coordenando a resolução com especialistas em redes e infraestrutura.
- Liderar projetos envolvendo novos recursos, serviços, integrações e mudanças arquitetônicas do Microsoft 365 em um ambiente corporativo de grande porte.
- Aplicar o PowerShell e ferramentas de administração e automação do Microsoft 365 para solucionar problemas, automatizar tarefas recorrentes, monitorar serviços e apoiar as operações corporativas.
- Criar e manter documentação técnica, diagramas de arquitetura, planos de implementação, registros de configuração, procedimentos de solução de problemas e materiais técnicos relacionados.
- Explicar conceitos técnicos complexos com clareza para equipes técnicas, lideranças, clientes, fornecedores e outras partes interessadas.
Requisitos
- Experiência prática em nível sênior com engenharia e suporte de ambientes de colaboração e mensagens do Microsoft 365.
- Conhecimento aprofundado da entrega de e-mails de ponta a ponta e da arquitetura de mensagens.
- Experiência prática avançada com Exchange Online, Microsoft Teams, e-mail corporativo e arquitetura de mensagens.
- Conhecimento prático de SMTP, conectores, registros DNS e MX, DMARC, S/MIME, gateways de e-mail e integrações com aplicativos corporativos e plataformas SaaS externas.
- Compreensão de como os serviços de nuvem do Microsoft 365 dependem de infraestrutura local, redes, serviços de identidade e segurança, plataformas SaaS, fornecedores e aplicativos corporativos.
- Conhecimentos de rede suficientes para investigar problemas de conectividade e desempenho dos serviços de colaboração.
- Experiência prática com ferramentas de segurança e conformidade do Microsoft 365, incluindo Microsoft Purview, Defender, Acesso Condicional, Prevenção contra Perda de Dados, eDiscovery, Auditoria, políticas de retenção, gerenciamento de registros e governança da informação.
- Experiência com PowerShell e outras ferramentas de administração e automação do Microsoft 365.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Bacharelado em ciência da computação, tecnologia da informação ou área relacionada.
- Pelo menos 10 anos de experiência profissional relevante.
- É desejável experiência com Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps e Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, migrações de plataformas de e-mail e conhecimentos avançados de SharePoint Online.