EDETEK Inc. razvija digitalne kliničke platforme za sektor zdravstva i znanosti o životu. Njegov eClinical Suite CONFORM™ podržava klinički razvoj kroz integrirano oblačno okruženje za istraživanje i razvoj osmišljeno za poboljšanje suradnje, povećanje kvalitete podataka i pojednostavljenje regulatornih podnesaka. Tvrtka također pruža usluge upravljanja kliničkim podacima, biostatistike, programiranja i kliničke informatike, kombinirajući prilagodljivu tehnologiju sa specijaliziranim stručnim znanjem za timove koji provode klinička ispitivanja.
Viši inženjer za suradnju i razmjenu poruka u sustavu Microsoft 365 – hibridni rad u Washingtonu
Tvrtka EDETEK Inc. traži višeg inženjera za projektiranje arhitekture, administraciju, integraciju i podršku za Exchange Online, Microsoft Teams i poslovne usluge razmjene poruka. Ova uloga vodi rješavanje problema razine Tier 3, podršku za sigurnost i usklađenost, automatizaciju te projekte kolaboracijskih tehnologija u hibridnom okruženju u Washingtonu.
Opis
- Djelovati kao viši tehnički autoritet za arhitekturu, inženjering, integraciju, administraciju i podršku razine Tier 3 za kolaboracijske usluge Microsoft 365, s primarnim fokusom na Exchange Online i Microsoft Teams.
- Projektirati, integrirati, otklanjati poteškoće i pružati podršku za usluge Microsoft 365 kroz oblak, lokalna okruženja, mrežu, sigurnost i okruženja trećih strana.
- Upravljati dolaznim i odlaznim tijekom pošte od početka do kraja, uključujući usmjeravanje, SMTP, konektore, DNS i MX zapise, DMARC, S/MIME, pristupnike za poštu i integracije sustava.
- Rješavati složene probleme s Exchange Onlineom, Teamsom, e-poštom, aplikacijama Microsoft 365, povezivošću, konfiguracijom i integracijom kroz podršku razine Tier 3 i obradu eskalacija.
- Voditi integracije između Microsofta 365 i aplikacija koje nisu dio Microsofta 365, SaaS i cloud platformi, dobavljača te poslovnih sustava.
- Istraživati probleme s povezivošću i performansama kolaboracijskih usluga te koordinirati njihovo rješavanje sa stručnjacima za mreže i infrastrukturu.
- Voditi projekte koji uključuju nove značajke i usluge Microsoft 365, integracije i arhitektonske promjene u velikom poslovnom okruženju.
- Primjenjivati PowerShell i alate za administraciju i automatizaciju Microsofta 365 radi otklanjanja problema, automatizacije ponavljajućih zadataka, nadzora usluga i podrške poslovnim operacijama.
- Izrađivati i održavati tehničku dokumentaciju, arhitektonske dijagrame, planove implementacije, zapise konfiguracije, postupke za otklanjanje poteškoća i povezane tehničke materijale.
- Jasno objašnjavati složene tehničke koncepte tehničkim timovima, vodstvu, korisnicima, dobavljačima i drugim dionicima.
Zahtjevi
- Praktično iskustvo na višoj razini u inženjeringu i podršci kolaboracijskih i messaging okruženja Microsoft 365.
- Temeljito razumijevanje isporuke e-pošte od početka do kraja i arhitekture razmjene poruka.
- Napredno praktično iskustvo s Exchange Onlineom, Microsoft Teamsom, poslovnom e-poštom i arhitekturom razmjene poruka.
- Radno znanje SMTP-a, konektora, DNS i MX zapisa, DMARC-a, S/MIME-a, pristupnika za poštu i integracija s poslovnim aplikacijama i vanjskim SaaS platformama.
- Razumijevanje ovisnosti cloud usluga Microsoft 365 o lokalnoj infrastrukturi, mrežama, uslugama identiteta i sigurnosti, SaaS platformama, dobavljačima i poslovnim aplikacijama.
- Mrežno znanje dovoljno za istraživanje problema s povezivošću i performansama kolaboracijskih usluga.
- Praktično iskustvo s alatima Microsoft 365 za sigurnost i usklađenost, uključujući Microsoft Purview, Defender, Conditional Access, Data Loss Prevention, eDiscovery, Audit, pravila zadržavanja, upravljanje zapisima i upravljanje informacijama.
- Iskustvo s PowerShellom i drugim alatima za administraciju i automatizaciju Microsofta 365.
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine.
- Visoka stručna sprema iz računarstva, informacijske tehnologije ili srodnog područja.
- Najmanje 10 godina relevantnog profesionalnog iskustva.
- Poželjno je iskustvo s alatima Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps i Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, migracijama platformi za e-poštu i naprednim poznavanjem sustava SharePoint Online.