EDETEK Inc. sviluppa piattaforme cliniche digitali per i settori della sanità e delle scienze della vita. La sua CONFORM™ eClinical Suite supporta lo sviluppo clinico attraverso un ambiente cloud integrato per la ricerca e sviluppo, progettato per migliorare la collaborazione, rafforzare la qualità dei dati e semplificare le sottomissioni normative. L’azienda offre inoltre servizi di gestione dei dati clinici, biostatistica, programmazione e informatica clinica, combinando tecnologia configurabile e competenze specialistiche per i team di sperimentazione clinica.
Ingegnere senior per collaborazione e messaggistica Microsoft 365 - Ibrido a Washington
EDETEK Inc. cerca un ingegnere senior per progettare l’architettura, amministrare, integrare e fornire supporto per Exchange Online, Microsoft Teams e i servizi di messaggistica aziendale. Il ruolo guida la risoluzione dei problemi di livello 3, il supporto per sicurezza e conformità, l’automazione e i progetti sulle tecnologie di collaborazione in un ambiente ibrido a Washington.
Descrizione
- Agire come autorità tecnica senior per l’architettura, l’ingegneria, l’integrazione, l’amministrazione e il supporto di livello 3 dei servizi di collaborazione Microsoft 365, con particolare attenzione a Exchange Online e Microsoft Teams.
- Progettare, integrare, risolvere i problemi e fornire supporto per i servizi Microsoft 365 in ambienti cloud, locali, di rete, sicurezza e di terze parti.
- Gestire il flusso di posta in entrata e in uscita end-to-end, inclusi instradamento, SMTP, connettori, record DNS e MX, DMARC, S/MIME, gateway di posta e integrazioni di sistema.
- Risolvere problemi complessi relativi a Exchange Online, Teams, posta elettronica, applicazioni Microsoft 365, connettività, configurazione e integrazione tramite supporto di livello 3 e gestione delle escalation.
- Guidare le integrazioni tra Microsoft 365 e applicazioni non Microsoft 365, piattaforme SaaS e cloud, fornitori e sistemi aziendali.
- Analizzare i problemi di connettività e prestazioni dei servizi di collaborazione, coordinando la risoluzione con esperti di rete e infrastruttura.
- Guidare progetti riguardanti nuove funzionalità, servizi, integrazioni e modifiche architetturali di Microsoft 365 in un grande ambiente aziendale.
- Utilizzare PowerShell e gli strumenti di amministrazione e automazione di Microsoft 365 per risolvere problemi, automatizzare attività ricorrenti, monitorare i servizi e supportare le operazioni aziendali.
- Creare e mantenere documentazione tecnica, diagrammi architetturali, piani di implementazione, registri di configurazione, procedure di risoluzione dei problemi e materiali tecnici correlati.
- Spiegare con chiarezza concetti tecnici complessi a team tecnici, responsabili, clienti, fornitori e altre parti interessate.
Requisiti
- Esperienza pratica di livello senior nell’ingegneria e nel supporto di ambienti di collaborazione e messaggistica Microsoft 365.
- Conoscenza approfondita della distribuzione end-to-end della posta elettronica e dell’architettura di messaggistica.
- Esperienza pratica avanzata con Exchange Online, Microsoft Teams, posta elettronica aziendale e architettura di messaggistica.
- Conoscenza operativa di SMTP, connettori, record DNS e MX, DMARC, S/MIME, gateway di posta e integrazioni con applicazioni aziendali e piattaforme SaaS esterne.
- Comprensione delle dipendenze dei servizi cloud Microsoft 365 da infrastrutture locali, reti, servizi di identità e sicurezza, piattaforme SaaS, fornitori e applicazioni aziendali.
- Competenze di rete sufficienti per analizzare problemi di connettività e prestazioni dei servizi di collaborazione.
- Esperienza pratica con gli strumenti di sicurezza e conformità Microsoft 365, tra cui Microsoft Purview, Defender, Accesso condizionale, Prevenzione della perdita di dati, eDiscovery, Audit, criteri di conservazione, gestione dei record e governance delle informazioni.
- Esperienza con PowerShell e altri strumenti di amministrazione e automazione Microsoft 365.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
- Laurea in informatica, tecnologie dell’informazione o ambito correlato.
- Almeno 10 anni di esperienza professionale pertinente.
- È preferibile avere esperienza con Google Workspace, Proofpoint Archive, Power BI, Power Apps e Power Automate, Google Vault, AppScript, Google Cloud Console, migrazioni di piattaforme di posta elettronica e competenze avanzate in SharePoint Online.