Diebold Nixdorf razvija tehnologijo za banke, trgovce na drobno in živilske trgovine ter jim pomaga posodobiti uporabniško izkušnjo in vsakodnevno poslovanje. Njihov portfelj vključuje razširljive rešitve z umetno inteligenco, podporne platforme in storitve, zasnovane za odzivanje na spreminjajoče se potrebe na področju finančnih storitev in maloprodaje. Podjetje poudarja tudi trajnost in širši dostop do finančnih storitev z učinkovitejšo, okoljsko odgovorno tehnologijo.
Servisni tehnik na terenu – delo na daljavo v Kanadi
Na določenem servisnem območju v Kanadi izvajajte namestitve na lokaciji, popravila, vzdrževanje in odpravljanje težav pri bančni in maloprodajni tehnologiji. Strankam pomagajte z usposabljanjem za opremo, načrtovanjem servisov, dokumentiranjem in reševanjem težav.
Opis
- Nameščajte, odpravljajte napake in vzdržujte strojne in programske izdelke, predvsem na lokacijah strank.
- Opravljajte načrtovane preglede, čiščenje in povezane servisne dejavnosti.
- Izvajajte manjša popravila izdelkov na dodeljenem območju.
- Preverjajte delovanje izdelkov ter rešujte ali eskalirajte težave v skladu z uveljavljenimi postopki.
- Načrtujte servisne obiske, izpolnjujte dokumentacijo ter strankam pomagajte razumeti in uporabljati izdelke.
- Diagnosticirajte okvare strojne in programske opreme z ustreznimi diagnostičnimi orodji.
- Popravljajte strojno opremo na ravni komponent.
- Čistite in nastavljajte mehanske komponente za ohranjanje delovanja opreme.
- Konfigurirajte in nameščajte ustrezno programsko opremo.
- Izvajajte preventivno vzdrževanje in redne preglede opreme.
- Dopolnjujte potrošni material v skladu z navodili.
- Nameščajte, prestavljajte, dodajajte, spreminjajte in odstranjujte strojne in programske izdelke.
- Stranke usposabljajte za upravljanje in uporabo nameščene strojne in programske opreme.
- Sodelujte pri usposabljanjih za strojno in programsko opremo, pobudah KPI in posebnih projektih.
Zahteve
- Zahtevana je izobrazba ali enakovredne poklicne izkušnje.
- Vsaj 1–2 leti ustreznih izkušenj s terenskim servisom ali enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj.
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti.
- Veljavno vozniško dovoljenje in vozniška evidenca, ki izpolnjujeta standarde voznega parka Diebold Nixdorf.
- Računalniška pismenost in praktično poznavanje ustreznih orodij ter metod.
- Sposobnost dvigovanja in premikanja težke opreme, stanja večino delovnega dne ter plezanja, sklanjanja in pripogibanja pri servisiranju opreme.
- Pripravljenost na delo na prostem in v drugih zunanjih pogojih.
- Prilagodljivost za delo v dodeljenih izmenah, vključno z večernimi in vikend dežurstvi.
- Odlične veščine za delo s strankami.
- Sposobnost organiziranja in spremljanja delov ter orodij na zalogi v vozilu.
- Nujnost, organiziranost, profesionalno vedenje in sposobnost učinkovitega sodelovanja.
- Sposobnost opraviti preverjanje evidence motornih vozil in preverjanje preteklosti, kadar je zahtevano.
- Ustrezno poznavanje izdelkov v panogi in osnovno znanje ITIL sta prednost.
- Prejšnje izkušnje servisnega tehnika Firstline so prednost.
- Poklicna ali strokovna šolska izobrazba je prednost.
Ugodnosti
- Delodajalec, ki zagotavlja enake možnosti.
- Delovno okolje, ki ceni raznolikost.
- Usposabljanje na delovnem mestu, v učilnici in prek spleta.
- Večerna in vikend dežurstva.