TEKsystems je globalno podjetje za tehnološko svetovanje in rešitve za delovno silo, ki nudi storitve organizacijam s področja gospodarstva. Njegovo delo zajema oblačne tehnologije, podatke in umetno inteligenco, avtomatizacijo, razvoj aplikacij, preobrazbo na področju agilnih metod in DevOps, tehnološke operacije ter digitalno uporabniško izkušnjo. Podjetje zagotavlja tudi storitve pridobivanja talentov, zaposlovanja in upravljanih storitev ter podpira tehnološke ekipe in obsežne programe za delovno silo v sektorjih, kot so finančne storitve, zdravstvo, javni sektor, telekomunikacije, maloprodaja, proizvodnja in energetika. Njegov širok model storitev ustvarja priložnosti na področjih svetovanja, inženirstva, tehnoloških operacij in zaposlovanja.
Predstavnik za podporo strankam – hibridno delo v Sandy Springsu
Podpora članom prek kontaktnega centra, ki deluje 24 ur na dan, 7 dni v tednu, z obdelavo transakcij na računih, odgovarjanjem na vprašanja in priporočanjem finančnih produktov za naročnika podjetja TEKsystems.
Opis
- Odgovarjanje na vprašanja in zahteve članov ter posameznikov
- Pojasnjevanje naročnikovih produktov in storitev
- Uporaba znanja o produktih, aktivnega poslušanja, več sistemov in različnih načinov sodelovanja
- Obdelava transakcij za varčevalne in transakcijske račune, potrošniška posojila, kreditne kartice, račune IRA in druge račune
- Priporočanje produktov in storitev, prilagojenih potrebam članov
- Spodbujanje pozitivnih interakcij s člani z učinkovito podporo strankam
Zahteve
- Sposobnost obravnavanja vprašanj članov in posameznikov v strukturiranem kontaktnem centru z delovanjem 24 ur na dan, 7 dni v tednu, velikim obsegom dela in delom po urniku
- Poznavanje naročnikovih produktov in storitev
- Odlične sposobnosti aktivnega poslušanja
- Sposobnost dela z več sistemi
- Sposobnost uporabe več načinov sodelovanja
- Sposobnost obdelave transakcij za varčevalne in transakcijske račune, potrošniška posojila, kreditne kartice, račune IRA in druge račune
- Sposobnost priporočanja produktov in storitev, primernih za potrebe članov
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno in okulistično zavarovanje
- Kritje za kritične bolezni, nezgode in hospitalizacijo
- Pokojninski načrt 401(k) z možnostmi prispevkov pred obdavčitvijo in Roth prispevkov po obdavčitvi
- Življenjsko zavarovanje, vključno s prostovoljnim življenjskim zavarovanjem ter kritjem AD&D za zaposlene in vzdrževane osebe
- Kritje za kratkotrajno in dolgotrajno nezmožnost za delo
- Zdravstveni varčevalni račun (HSA)
- Ugodnosti za prevoz
- Program pomoči zaposlenim
- Plačan prosti čas in dopust, vključno s PTO, dopustom ali bolniškim dopustom