TEKsystems on maailmanlaajuinen teknologiakonsultointi- ja työvoimaratkaisuyritys, joka palvelee suuria organisaatioita. Sen toiminta kattaa pilvipalvelut, datan ja tekoälyn, automaation, sovelluskehityksen, ketterän kehityksen ja DevOps-muutoksen, teknologiaoperaatiot sekä digitaaliset asiakaskokemukset. Yhtiö tarjoaa myös osaajahankintaa, rekrytointia ja hallinnoituja palveluja tukien teknologiatiimejä ja laaja-alaisia työvoimaohjelmia muun muassa rahoituspalvelujen, terveydenhuollon, julkisen sektorin, televiestinnän, vähittäiskaupan, teollisuuden ja energia-alan organisaatioissa. Laaja palvelumalli tarjoaa mahdollisuuksia konsultoinnin, suunnittelun, teknologiaoperaatioiden ja rekrytoinnin parissa.
Asiakaspalveluedustaja – Sandy Springs, hybridityö
Palvele jäseniä ympäri vuorokauden toimivassa yhteyskeskuksessa käsittelemällä tilitapahtumia, vastaamalla kysymyksiin ja suosittelemalla rahoitustuotteita TEKsystems-asiakkaalle.
Kuvaus
- Vastaa jäsenten ja muiden henkilöiden tiedusteluihin ja pyyntöihin
- Esittele asiakkaan tuotteet ja palvelut
- Hyödynnä tuotetuntemusta, aktiivista kuuntelua, useita järjestelmiä ja erilaisia vuorovaikutustapoja
- Käsittele säästö- ja käyttötilien, kulutusluottojen, luottokorttien, IRA-tilien ja muiden tilien tapahtumia
- Suosittele jäsenten tarpeisiin sopivia tuotteita ja palveluita
- Edistä myönteisiä jäsenkohtaamisia tehokkaalla asiakaspalvelulla
Vaatimukset
- Kyky käsitellä jäsenten ja muiden henkilöiden tiedusteluja ympäri vuorokauden toimivassa, vilkkaassa, aikataulutetussa ja rakenteisessa yhteyskeskuksessa
- Asiakkaan tuotteiden ja palveluiden tuntemus
- Erinomaiset aktiivisen kuuntelun taidot
- Kyky työskennellä useissa järjestelmissä
- Kyky käyttää useita vuorovaikutustapoja
- Kyky käsitellä säästö- ja käyttötilien, kulutusluottojen, luottokorttien, IRA-tilien ja muiden tilien tapahtumia
- Kyky suositella jäsenten tarpeisiin sopivia tuotteita ja palveluita
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Vakavan sairauden, tapaturman ja sairaalahoidon vakuutusturva
- 401(k)-eläkesuunnitelma, jossa on mahdollisuus ennen veroja tehtäviin ja Roth-verojen jälkeisiin maksuihin
- Henkivakuutus, mukaan lukien vapaaehtoinen henkivakuutus sekä työntekijöiden ja huollettavien tapaturmaisen kuoleman ja vammautumisen turva
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
- Terveyssäästötili (HSA)
- Liikenne-etuudet
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Palkallinen vapaa ja vapaat, mukaan lukien PTO, vuosiloma tai sairausloma