Instacart je tehnološko podjetje za nakupovanje in dostavo živil, ki si prizadeva ljudem olajšati nakupovanje živil in osnovnih gospodinjskih potrebščin. Njegova platforma povezuje stranke z osebnimi nakupovalci, omogoča dostavo v samo 30 minutah ter gospodinjstvom pomaga najti ustrezne kupone in ponudbe. Instacart razvija tudi orodja za upravljanje zapletenih pogojev dostave, vključno s preusmerjanjem naročil ob hudem vremenu. Podjetje svojo širšo ambicijo opisuje kot gradnjo operacijskega sistema za živilsko industrijo, hkrati pa spodbuja prilagodljivo, raznoliko, pravično in vključujoče delovno okolje za svoje ekipe.
Account Manager II, oglaševanje CPG — Instacart (delo na daljavo, Združene države)
Upravljajte odnose z oglaševalci izdelkov široke potrošnje ter izboljšujte uspešnost kampanj in zadržanje strank za Instacartovo oglaševalsko platformo za živila. Sodelujte s prodajno ekipo in strankami pri optimizaciji, priporočilih za rast, priložnostih za dodatno prodajo in strateških poslovnih pregledih.
Opis
- Vzpostavljati odnose zaupanja vrednega svetovalca z oglaševalci izdelkov široke potrošnje in agencijskimi partnerji
- Sodelovati s prodajno ekipo pri pretvarjanju ciljev oglaševalcev v trajnostne strategije rasti na Instacartu
- Razlagati rezultate kampanj in tržne podatke za usmerjanje odločitev o naložbah in optimizaciji
- Spremljati odstopanja uspešnosti od ciljev v več poslovnih enotah
- Povečevati rast oglaševalcev z optimizacijo kampanj in ustreznimi priporočili za dodatno prodajo v Instacartovih oglaševalskih izdelkih
- Jasno predstavljati oglaševalske izdelke, oblikovati prepričljive zgodbe za stranke in obravnavati ugovore različnih deležnikov
- Voditi strategijo in vsebino rednih srečanj s strankami ter četrtletnih poslovnih pregledov
- Reševati izzive kampanj in partnerjev z omejenim nadzorom
- Usmerjati uporabne povratne informacije oglaševalcev notranjim ekipam za izboljšanje izdelkov in procesov
- Širiti učinkovite prakse med ekipami za kategorije in uspeh oglaševalcev ter voditi projekte, ki krepijo zmogljivosti ekipe
Zahteve
- Diploma prve stopnje iz poslovanja, oglaševanja, trgovine, digitalnega trženja ali sorodnega področja oziroma enakovredne praktične izkušnje
- Najmanj štiri leta izkušenj na področju upravljanja računov, digitalnega oglaševanja, plačljivih medijev, oglaševalskih operacij, e-trgovine, storitev za stranke ali sorodnem področju
- Dokazane izkušnje z razvijanjem in vzdrževanjem trdnih odnosov v vlogi, ki vključuje delo z zunanjimi strankami
- Sposobnost ocenjevanja podatkov o uspešnosti kampanj ali poslovanja ter pretvarjanja vpogledov v jasna priporočila in pripovedi, pripravljene za stranke
- Dobro poznavanje programov Microsoft Excel in Google Workspace, vključno z Gmailom, Dokumenti, Preglednicami in Predstavitvami
- Sposobnost samostojnega usklajevanja konkurenčnih prednostnih nalog in zagotavljanja kakovostnega dela v hitro spreminjajočem se okolju
- Odlične pisne in ustne komunikacijske spretnosti, vključno s samozavestnim predstavljanjem oglaševalcem, agencijam in notranjim deležnikom
- Zaželeno: izkušnje s Salesforceom in Tableaujem ter poznavanje orodja Mode
- Zaželeno: poznavanje plačanega iskanja, prikaznega oglaševanja, prikazovanja oglasov, izdelkov široke potrošnje ali e-trgovine ter izkušnje s strategijo medijev skozi celoten prodajni lijak in optimizacijo kampanj
- Zaželeno: izkušnje z vodenjem poslovnih pregledov, načrtovanjem kvot, pobudami za dodatno prodajo ali strategijami rasti v več poslovnih enotah
- Zaželeno: izjemna pozornost do podrobnosti, organiziranost, ustvarjalno reševanje problemov in sposobnost vplivanja na izboljšave izdelkov ali operacij
Ugodnosti
- Načrt prodajnih spodbud s ciljno variabilno denarno nagrado, povezano z individualno prodajno uspešnostjo
- Lastniška nagrada za nove zaposlene
- Letne dodatne lastniške nagrade
- Prilagodljive možnosti dela v okviru Instacartovega modela Flex First, vključno z delom od doma, iz pisarne ali kavarne
- Redni dogodki v živo
- Plačilo in ugodnosti, konkurenčni na trgu