Instacart е технологична компания за пазаруване и доставка на хранителни стоки, насочена към улесняване на пазаруването на храни и основни стоки за домакинството. Нейната платформа свързва клиентите с лични пазаруващи, поддържа доставка само за 30 минути и помага на домакинствата да откриват подходящи купони и оферти. Instacart разработва и инструменти за управление на сложни условия при доставката, включително пренасочване на поръчки при тежки метеорологични условия. Компанията описва по-широката си амбиция като изграждане на операционна система за хранителната индустрия, като същевременно насърчава гъвкава, разнообразна, справедлива и приобщаваща работна среда за своите екипи.
Account Manager II, реклама за потребителски стоки — Instacart (дистанционна работа, Съединени щати)
Управлявайте отношенията с рекламодатели на потребителски стоки и подобрявайте ефективността на кампаниите и задържането на клиенти за рекламната платформа за хранителни стоки на Instacart. Партнирайте си с екипа по продажбите и клиентите за оптимизация, препоръки за растеж, възможности за допълнителни продажби и стратегически бизнес прегледи.
Съединени щати88 000 $ – 111 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентиПродажбиОписание
- Изграждате отношения на доверен съветник с рекламодатели на потребителски стоки и агенционни партньори
- Партнирате си с екипа по продажбите, за да превръщате целите на рекламодателите в устойчиви стратегии за растеж в Instacart
- Тълкувате резултатите от кампаниите и пазарните данни, за да насочвате решенията за инвестиции и оптимизация
- Проследявате разликите в ефективността спрямо целите в няколко бизнес звена
- Увеличавате растежа на рекламодателите чрез оптимизация на кампаниите и подходящи препоръки за допълнителни продажби в рекламните продукти на Instacart
- Представяте рекламните продукти ясно, изграждате убедителни послания за клиентите и отговаряте на възраженията на различни заинтересовани страни
- Ръководите стратегията и съдържанието за текущи клиентски срещи и тримесечни бизнес прегледи
- Разрешавате предизвикателства по кампаниите и с партньорите с ограничен надзор
- Насочвате практичната обратна връзка от рекламодателите към вътрешните екипи, за да подпомогнете подобренията на продуктите и процесите
- Разпространявате ефективни практики сред екипите по категории и успех на рекламодателите, като ръководите проекти за укрепване на способностите на екипа
Изисквания
- Бакалавърска степен по бизнес, реклама, търговия, дигитален маркетинг или сходна специалност или еквивалентен практически опит
- Най-малко четири години опит в управлението на клиентски акаунти, дигиталната реклама, платените медии, рекламните операции, електронната търговия, обслужването на клиенти или сходна област
- Доказан опит в изграждането и поддържането на силни отношения в роля, свързана с работа с външни клиенти
- Способност да оценявате данни за ефективността на кампании или бизнеса и да превръщате изводите в ясни препоръки и разкази, готови за представяне на клиенти
- Познаване на Microsoft Excel и Google Workspace, включително Gmail, Docs, Sheets и Slides
- Способност самостоятелно да балансирате конкуриращи се приоритети и да създавате висококачествена работа в бързо променяща се среда
- Отлични писмени и устни комуникационни умения, включително уверено презентиране пред рекламодатели, агенции и вътрешни заинтересовани страни
- Предимство: опит със Salesforce и Tableau и познаване на Mode
- Предимство: познания за платено търсене, дисплейна реклама, обслужване на реклами, потребителски стоки или електронна търговия, както и опит със стратегия за медии по цялата маркетингова фуния и оптимизация на кампании
- Предимство: опит във воденето на бизнес прегледи, планирането на квоти, инициативи за допълнителни продажби или стратегии за растеж в няколко бизнес звена
- Предимство: силно внимание към детайлите, организираност, креативно решаване на проблеми и способност да влияете върху подобренията на продуктите или операциите
Придобивки
- План за стимулиране на продажбите с целева променлива парична награда, обвързана с индивидуалната ефективност на продажбите
- Дялово възнаграждение за нови служители
- Ежегодни допълнителни дялови възнаграждения
- Гъвкави възможности за работа по модела Flex First на Instacart, включително работа от дома, офис или кафене
- Периодични присъствени събития
- Възнаграждение и придобивки, конкурентни на пазара