
Instacart เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านร้านขายของชำและบริการจัดส่งที่มุ่งทำให้ผู้คนซื้อของชำและของใช้จำเป็นในครัวเรือนได้ง่ายขึ้น แพลตฟอร์มของบริษัทเชื่อมต่อลูกค้ากับผู้จัดซื้อสินค้าแบบส่วนตัว รองรับการจัดส่งภายในเวลาเร็วสุด 30 นาที และช่วยให้ครัวเรือนค้นหาคูปองและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องได้ Instacart ยังพัฒนาเครื่องมือสำหรับจัดการเงื่อนไขการจัดส่งที่ซับซ้อน รวมถึงการเปลี่ยนเส้นทางคำสั่งซื้อในช่วงสภาพอากาศรุนแรง บริษัทอธิบายวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นของตนว่าเป็นการสร้างระบบปฏิบัติการสำหรับอุตสาหกรรมร้านขายของชำ พร้อมส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น หลากหลาย เสมอภาค และเปิดกว้างสำหรับทีมงาน
ผู้จัดการบัญชีระดับ II, โฆษณา CPG — Instacart (ทำงานทางไกล, สหรัฐอเมริกา)
บริหารความสัมพันธ์กับผู้ลงโฆษณาสินค้าอุปโภคบริโภคและยกระดับประสิทธิภาพกับการรักษาลูกค้าของแคมเปญสำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาสินค้าของชำของ Instacart ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและลูกค้าในด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ คำแนะนำเพื่อการเติบโต โอกาสการขายเพิ่ม และการทบทวนธุรกิจเชิงกลยุทธ์
$88,000 – $111,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- สร้างความสัมพันธ์ในฐานะที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจกับผู้ลงโฆษณาสินค้าอุปโภคบริโภคและพันธมิตรเอเจนซี
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายเพื่อเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของผู้ลงโฆษณาให้เป็นกลยุทธ์การเติบโตที่ยั่งยืนบน Instacart
- ตีความผลลัพธ์ของแคมเปญและข้อมูลตลาดเพื่อชี้นำการตัดสินใจด้านการลงทุนและการเพิ่มประสิทธิภาพ
- ติดตามช่องว่างของประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับเป้าหมายในหลายหน่วยธุรกิจ
- เพิ่มการเติบโตของผู้ลงโฆษณาผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและคำแนะนำการขายเพิ่มที่เกี่ยวข้องสำหรับผลิตภัณฑ์โฆษณาต่าง ๆ ของ Instacart
- นำเสนอผลิตภัณฑ์โฆษณาอย่างชัดเจน สร้างเรื่องราวสำหรับลูกค้าที่น่าสนใจ และรับมือกับข้อโต้แย้งของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย
- เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์และเนื้อหาสำหรับการประชุมลูกค้าอย่างต่อเนื่องและการทบทวนธุรกิจรายไตรมาส
- รับมือกับความท้าทายด้านแคมเปญและพันธมิตรโดยมีการกำกับดูแลอย่างจำกัด
- ส่งต่อความคิดเห็นจากผู้ลงโฆษณาที่นำไปใช้ได้จริงให้ทีมภายใน เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
- เผยแพร่แนวปฏิบัติที่มีประสิทธิผลไปยังทีมหมวดหมู่สินค้าและทีมความสำเร็จของผู้ลงโฆษณา พร้อมเป็นผู้นำโครงการที่เสริมสร้างขีดความสามารถของทีม
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ โฆษณา พาณิชย์ การตลาดดิจิทัล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เชิงปฏิบัติเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีด้านการจัดการบัญชี โฆษณาดิจิทัล สื่อแบบชำระเงิน การดำเนินงานโฆษณา อีคอมเมิร์ซ บริการลูกค้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีผลงานโดดเด่นในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในบทบาทที่ต้องติดต่อกับลูกค้าภายนอก
- สามารถประเมินข้อมูลประสิทธิภาพของแคมเปญหรือธุรกิจ และเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นคำแนะนำที่ชัดเจนและเรื่องราวพร้อมนำเสนอต่อลูกค้า
- เชี่ยวชาญ Microsoft Excel และ Google Workspace รวมถึง Gmail, Docs, Sheets และ Slides
- สามารถจัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันได้ด้วยตนเอง และผลิตงานคุณภาพสูงในสภาพแวดล้อมที่เคลื่อนไหวรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ รวมถึงการนำเสนออย่างมั่นใจต่อผู้ลงโฆษณา เอเจนซี และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้ Salesforce และ Tableau พร้อมความคุ้นเคยกับ Mode
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้ด้านการค้นหาแบบชำระเงิน โฆษณาแบบดิสเพลย์ การให้บริการโฆษณา สินค้าอุปโภคบริโภค หรืออีคอมเมิร์ซ รวมถึงมีประสบการณ์ด้านกลยุทธ์สื่อแบบครบทุกขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจและการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์นำการทบทวนธุรกิจ การวางแผนโควตา โครงการขายเพิ่ม หรือกลยุทธ์การเติบโตในหลายหน่วยธุรกิจ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: ใส่ใจในรายละเอียดสูง มีทักษะการจัดระเบียบ แก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ และสามารถมีอิทธิพลต่อการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือการดำเนินงาน
สวัสดิการ
- แผนจูงใจด้านการขายที่มอบค่าตอบแทนผันแปรเป็นเงินสด โดยมีเป้าหมายผูกกับผลงานขายรายบุคคล
- มอบหุ้นทุนสำหรับพนักงานใหม่
- มอบหุ้นทุนเพิ่มเติมประจำปี
- ตัวเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่นภายใต้โมเดล Flex First ของ Instacart รวมถึงการทำงานจากบ้าน สำนักงาน หรือร้านกาแฟ
- กิจกรรมพบปะแบบพบหน้ากันเป็นประจำ
- ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่แข่งขันได้ในตลาด