Instacart je tehnološka tvrtka za trgovinu namirnicama i dostavu koja nastoji ljudima olakšati kupnju namirnica i osnovnih potrepština za kućanstvo. Njena platforma povezuje korisnike s osobnim kupcima, omogućuje dostavu za samo 30 minuta te kućanstvima pomaže pronaći relevantne kupone i ponude. Instacart također razvija alate za upravljanje složenim uvjetima dostave, uključujući preusmjeravanje narudžbi tijekom nepovoljnih vremenskih uvjeta. Tvrtka svoju širu ambiciju opisuje kao izgradnju operativnog sustava za industriju trgovine namirnicama, uz poticanje fleksibilnog, raznolikog, pravednog i uključivog radnog okruženja za svoje timove.
Account Manager II, CPG oglašavanje — Instacart (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države)
Upravljajte odnosima s oglašivačima robe široke potrošnje te poboljšavajte izvedbu kampanja i zadržavanje klijenata za Instacartovu platformu za oglašavanje prehrambenih proizvoda. Surađujte s prodajnim timom i klijentima na optimizaciji, preporukama za rast, prilikama za dodatnu prodaju i strateškim poslovnim pregledima.
Opis
- Razvijati odnose pouzdanog savjetnika s oglašivačima robe široke potrošnje i agencijskim partnerima
- Surađivati s prodajnim timom kako bi se ciljevi oglašivača pretvorili u održive strategije rasta na Instacartu
- Tumačiti rezultate kampanja i podatke o tržištu kako bi se usmjeravale odluke o ulaganjima i optimizaciji
- Pratiti odstupanja izvedbe od ciljeva u više poslovnih jedinica
- Povećavati rast oglašivača optimizacijom kampanja i relevantnim preporukama za dodatnu prodaju kroz Instacartove oglašivačke proizvode
- Jasno predstavljati oglašivačke proizvode, graditi uvjerljive priče za klijente i rješavati prigovore različitih dionika
- Voditi strategiju i sadržaj redovitih sastanaka s klijentima i tromjesečnih poslovnih pregleda
- Rješavati izazove kampanja i partnera uz ograničen nadzor
- Usmjeravati korisne povratne informacije oglašivača internim timovima radi poboljšanja proizvoda i procesa
- Dijeliti učinkovite prakse s timovima za kategorije i uspjeh oglašivača te voditi projekte koji jačaju sposobnosti tima
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma iz poslovanja, oglašavanja, trgovine, digitalnog marketinga ili srodnog područja, odnosno odgovarajuće praktično iskustvo
- Najmanje četiri godine iskustva u upravljanju korisničkim računima, digitalnom oglašavanju, plaćenim medijima, oglašivačkim operacijama, e-trgovini, radu s klijentima ili srodnom području
- Dokazano iskustvo u razvoju i održavanju snažnih odnosa u ulozi koja uključuje izravan rad s klijentima
- Sposobnost procjene podataka o izvedbi kampanja ili poslovanja te pretvaranja uvida u jasne preporuke i narative spremne za klijente
- Izvrsno poznavanje Microsoft Excela i Google Workspacea, uključujući Gmail, Dokumente, Tablice i Prezentacije
- Sposobnost samostalnog usklađivanja konkurentskih prioriteta i stvaranja kvalitetnog rada u brzom okruženju koje se stalno mijenja
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine, uključujući sigurno prezentiranje oglašivačima, agencijama i internim dionicima
- Poželjno: iskustvo sa Salesforceom i Tableauom te poznavanje alata Mode
- Poželjno: znanje plaćenog pretraživačkog oglašavanja, prikaznog oglašavanja, posluživanja oglasa, robe široke potrošnje ili e-trgovine, uz iskustvo sa strategijom medija kroz cijeli marketinški lijevak i optimizacijom kampanja
- Poželjno: iskustvo vođenja poslovnih pregleda, planiranja kvota, inicijativa dodatne prodaje ili strategija rasta u više poslovnih jedinica
- Poželjno: velika pažnja posvećena detaljima, organiziranost, kreativno rješavanje problema i sposobnost utjecanja na poboljšanja proizvoda ili poslovanja
Pogodnosti
- Plan prodajnih poticaja s ciljanom varijabilnom novčanom nagradom povezanom s individualnom prodajnom izvedbom
- Dodjela vlasničkog udjela za nove zaposlenike
- Godišnje obnovljive dodjele vlasničkih udjela
- Fleksibilne mogućnosti rada u okviru Instacartova modela Flex First, uključujući rad od kuće, iz ureda ili kafića
- Redoviti događaji uživo
- Naknade i pogodnosti konkurentne tržištu