Instacart
Instacart
Instacart ist ein Technologie- und Lieferunternehmen für Lebensmittel, das Menschen den Einkauf von Lebensmitteln und Haushaltsartikeln erleichtern möchte. Die Plattform verbindet Kundinnen und Kunden mit persönlichen Einkäuferinnen und Einkäufern, ermöglicht Lieferungen innerhalb von nur 30 Minuten und hilft Haushalten, passende Gutscheine und Angebote zu finden. Außerdem entwickelt Instacart Tools für die Verwaltung komplexer Lieferbedingungen, etwa zur Umleitung von Bestellungen bei Unwettern. Das Unternehmen beschreibt sein übergeordnetes Ziel als den Aufbau eines Betriebssystems für die Lebensmittelbranche und setzt sich zugleich für ein flexibles, vielfältiges, gerechtes und inklusives Arbeitsumfeld für seine Teams ein.

Account Manager II, CPG-Werbung — Instacart (Remote, Vereinigte Staaten)

Betreuen Sie Beziehungen zu CPG-Werbetreibenden und verbessern Sie Kampagnenleistung und Kundenbindung für Instacarts Lebensmittelwerbeplattform. Arbeiten Sie mit Vertrieb und Kunden an Optimierungen, Wachstumsempfehlungen, Upselling-Möglichkeiten und strategischen Geschäftsreviews.

Beschreibung

  • Vertrauensvolle Beziehungen als strategische Ansprechperson zu CPG-Werbetreibenden und Agenturpartnern aufbauen
  • Mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, um die Ziele der Werbetreibenden in nachhaltige Wachstumsstrategien für Instacart zu übersetzen
  • Kampagnenergebnisse und Marktplatzdaten auswerten, um Investitions- und Optimierungsentscheidungen zu unterstützen
  • Leistungslücken gegenüber den Zielen in mehreren Geschäftsbereichen verfolgen
  • Das Wachstum von Werbetreibenden durch Kampagnenoptimierung und passende Upselling-Empfehlungen für die Werbeprodukte von Instacart steigern
  • Werbeprodukte klar präsentieren, überzeugende Kundengeschichten entwickeln und Einwände verschiedener Stakeholder adressieren
  • Strategie und Inhalte für laufende Kundentermine und vierteljährliche Geschäftsreviews verantworten
  • Kampagnen- und Partnerherausforderungen mit begrenzter Unterstützung bewältigen
  • Umsetzbares Feedback von Werbetreibenden an interne Teams weitergeben, um Produkt- und Prozessverbesserungen anzustoßen
  • Wirksame Vorgehensweisen in den Category- und Advertiser-Success-Teams verbreiten und gleichzeitig Projekte zur Stärkung der Teamkompetenzen leiten

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Werbung, Handel, digitalem Marketing oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige praktische Erfahrung
  • Mindestens vier Jahre Erfahrung in Account Management, digitaler Werbung, Paid Media, Ad Operations, E-Commerce, Kundenbetreuung oder einem verwandten Bereich
  • Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und in der Pflege starker Beziehungen in einer kundenorientierten externen Rolle
  • Fähigkeit, Kampagnen- oder Geschäftsdaten zu bewerten und Erkenntnisse in klare Empfehlungen und kundenfertige Darstellungen zu übersetzen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Google Workspace einschließlich Gmail, Docs, Sheets und Slides
  • Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten selbstständig auszubalancieren und in einem schnelllebigen, sich wandelnden Umfeld hochwertige Arbeit zu leisten
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich sicherer Präsentationen vor Werbetreibenden, Agenturen und internen Stakeholdern
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Salesforce und Tableau sowie Vertrautheit mit Mode
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Paid Search, Display-Werbung, Ad Serving, Konsumgütern oder E-Commerce sowie Erfahrung mit Full-Funnel-Medienstrategien und Kampagnenoptimierung
  • Von Vorteil: Erfahrung mit der Leitung von Geschäftsreviews, Quotenplanung, Upselling-Initiativen oder Wachstumsstrategien über mehrere Geschäftsbereiche hinweg
  • Von Vorteil: Ausgeprägte Detailgenauigkeit, Organisationsfähigkeit, kreatives Problemlösen und die Fähigkeit, Produkt- oder operative Verbesserungen zu beeinflussen

Zusatzleistungen

  • Sales-Incentive-Plan mit einem variablen Zielbonus in bar, der an die individuelle Vertriebsleistung gekoppelt ist
  • Beteiligungszusage für neue Mitarbeitende
  • Jährliche zusätzliche Beteiligungszusage
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten im Rahmen von Instacarts Flex-First-Modell, einschließlich der Arbeit von zu Hause, aus einem Büro oder einem Café
  • Regelmäßige Veranstaltungen vor Ort
  • Marktgerechte Vergütung und Zusatzleistungen

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