Instacart je technologická společnost zaměřená na nákupy potravin a doručování, jejímž cílem je usnadnit lidem nakupování potravin a potřeb pro domácnost. Její platforma propojuje zákazníky s osobními nakupujícími, podporuje doručení již za 30 minut a pomáhá domácnostem vyhledávat relevantní kupóny a výhodné nabídky. Instacart také vyvíjí nástroje pro řízení složitých podmínek doručování, včetně přesměrování objednávek během silného nepříznivého počasí. Společnost svou širší ambici popisuje jako budování operačního systému pro potravinářský průmysl a zároveň podporuje flexibilní, rozmanité, spravedlivé a inkluzivní pracovní prostředí pro své týmy.
Account Manager II, reklama CPG — Instacart (práce na dálku, Spojené státy)
Spravujte vztahy s inzerenty z oblasti rychloobrátkového spotřebního zboží a zvyšujte výkonnost kampaní i retenci klientů na reklamní platformě Instacart. Spolupracujte s obchodním týmem a klienty na optimalizaci, doporučeních pro růst, příležitostech k navýšení prodeje a strategických obchodních přehledech.
Popis
- Budovat vztahy založené na důvěře a poradenském přístupu s inzerenty z oblasti rychloobrátkového spotřebního zboží a agenturními partnery
- Spolupracovat s obchodním týmem na převodu cílů inzerentů do dlouhodobých růstových strategií pro Instacart
- Interpretovat výsledky kampaní a data z marketplace s cílem řídit rozhodování o investicích a optimalizaci
- Sledovat mezery ve výkonnosti vůči cílům napříč několika obchodními jednotkami
- Zvyšovat růst inzerentů prostřednictvím optimalizace kampaní a relevantních doporučení k navýšení prodeje reklamních produktů Instacartu
- Jasně prezentovat reklamní produkty, vytvářet přesvědčivé příběhy pro klienty a řešit námitky různých zainteresovaných stran
- Vést strategii a obsah pravidelných klientských schůzek a čtvrtletních obchodních přehledů
- Řešit problémy kampaní a partnerské výzvy s omezeným dohledem
- Předávat interním týmům využitelnou zpětnou vazbu od inzerentů s cílem zlepšovat produkty a procesy
- Sdílet efektivní postupy napříč týmy kategorií a úspěchu inzerentů a vést projekty posilující schopnosti týmu
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru obchod, reklama, komerce, digitální marketing nebo příbuzném oboru, případně rovnocenná praktická zkušenost
- Nejméně čtyři roky zkušeností s řízením zákaznických účtů, digitální reklamou, placenými médii, reklamními operacemi, e-commerce, klientskými službami nebo v příbuzné oblasti
- Prokazatelné zkušenosti s budováním a udržováním pevných vztahů v roli zaměřené na externí klienty
- Schopnost vyhodnocovat data o výkonnosti kampaní nebo obchodních výsledcích a převádět zjištění do jasných doporučení a sdělení připravených pro klienty
- Pokročilá znalost Microsoft Excel a Google Workspace včetně Gmailu, Dokumentů, Tabulek a Prezentací
- Schopnost samostatně vyvažovat konkurenční priority a odvádět kvalitní práci v rychle se měnícím a vyvíjejícím prostředí
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti včetně sebevědomých prezentací pro inzerenty, agentury a interní zainteresované strany
- Výhodou: zkušenost se Salesforce a Tableau a znalost Mode
- Výhodou: znalost placeného vyhledávání, display reklamy, zobrazování reklam, rychloobrátkového spotřebního zboží nebo e-commerce a zkušenost se strategií médií napříč celým marketingovým trychtýřem a optimalizací kampaní
- Výhodou: zkušenost s vedením obchodních přehledů, plánováním kvót, iniciativami na navýšení prodeje nebo růstovými strategiemi napříč více obchodními jednotkami
- Výhodou: smysl pro detail, dobrá organizace, kreativní řešení problémů a schopnost ovlivňovat zlepšování produktů nebo provozních procesů
Benefity
- Plán prodejních pobídek s peněžní variabilní složkou navázanou na individuální prodejní výsledky
- Akciový grant pro nové zaměstnance
- Každoroční obnovovací akciové granty
- Flexibilní možnosti práce v rámci modelu Instacart Flex First, včetně práce z domova, kanceláře nebo kavárny
- Pravidelné osobní akce
- Odměňování a benefity konkurenceschopné na trhu