Instacart er et teknologi- og leveringsselskap innen dagligvarehandel som fokuserer på å gjøre det enklere for folk å handle dagligvarer og husholdningsartikler. Plattformen kobler kunder med personlige innkjøpere, tilbyr levering på så lite som 30 minutter og hjelper husholdninger med å finne relevante kuponger og tilbud. Instacart utvikler også verktøy for å håndtere komplekse leveringsforhold, blant annet ved å omdirigere bestillinger under alvorlig vær. Selskapet beskriver sin bredere ambisjon som å bygge operativsystemet for dagligvarebransjen, samtidig som det fremmer et fleksibelt, mangfoldig, rettferdig og inkluderende arbeidsmiljø for teamene sine.
Account Manager II, CPG-annonsering — Instacart (fjernarbeid, USA)
Forvalt relasjoner med CPG-annonsører og forbedre kampanjeresultater og kundelojalitet for Instacarts dagligvarebaserte annonseringsplattform. Samarbeid med salgsteamet og kunder om optimalisering, vekstanbefalinger, mersalgsmuligheter og strategiske forretningsgjennomganger.
USA88 000 $ – 111 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalgBeskrivelse
- Utvikle tillitsfulle rådgiverrelasjoner med CPG-annonsører og byråpartnere
- Samarbeide med salgsteamet om å omsette annonsørenes mål til varige vekststrategier på Instacart
- Tolke kampanjeresultater og markedsplassdata for å veilede beslutninger om investeringer og optimalisering
- Følge resultatutfordringer opp mot mål på tvers av flere forretningsenheter
- Øke annonsørveksten gjennom kampanjeoptimalisering og relevante anbefalinger om mersalg av Instacarts annonseringsprodukter
- Presentere annonseringsprodukter tydelig, utvikle overbevisende kundenarrativer og håndtere innvendinger fra ulike interessenter
- Lede strategi og innhold for løpende kundemøter og kvartalsvise forretningsgjennomganger
- Håndtere kampanje- og partnerutfordringer med begrenset oppfølging
- Videreformidle nyttige tilbakemeldinger fra annonsører til interne team for å bidra til forbedringer av produkter og prosesser
- Dele effektive arbeidsmetoder på tvers av kategori- og Advertiser Success-team og lede prosjekter som styrker teamenes kompetanse
Krav
- Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, annonsering, handel, digital markedsføring eller et beslektet fagområde, eller tilsvarende praktisk erfaring
- Minst fire års erfaring med account management, digital annonsering, betalte medier, annonseoperasjoner, e-handel, kundetjenester eller et beslektet område
- Dokumenterte resultater med å utvikle og opprettholde sterke relasjoner i en klientvendt rolle
- Evne til å vurdere data om kampanje- eller forretningsresultater og omsette innsikt til tydelige anbefalinger og kundenarrativer
- Gode ferdigheter i Microsoft Excel og Google Workspace, inkludert Gmail, Docs, Sheets og Slides
- Evne til selvstendig å balansere konkurrerende prioriteringer og levere arbeid av høy kvalitet i et raskt og skiftende miljø
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, inkludert trygge presentasjoner for annonsører, byråer og interne interessenter
- Foretrukket: Erfaring med Salesforce og Tableau samt kjennskap til Mode
- Foretrukket: Kunnskap om betalt søk, displayannonsering, annonsevisning, forbruksvarer eller e-handel, samt erfaring med fullfunnel-mediestrategi og kampanjeoptimalisering
- Foretrukket: Erfaring med å lede forretningsgjennomganger, kvoteplanlegging, mersalgsinitiativer eller vekststrategier på tvers av flere forretningsenheter
- Foretrukket: Stor sans for detaljer, gode organisasjonsevner, kreativ problemløsning og evne til å påvirke produkt- eller driftsforbedringer
Fordeler
- Salgsinsentivplan med et kontant, variabelt insentivmål knyttet til individuell salgsytelse
- Aksjetildeling for nyansatte
- Årlige ekstra aksjetildelinger
- Fleksible arbeidsmuligheter under Instacarts Flex First-modell, inkludert arbeid hjemmefra, på et kontor eller fra en kafé
- Gjentakende fysiske arrangementer
- Konkurransedyktig lønn og gode vilkår