TX Health Benefits Pool je organizácia zdravotných benefitov so sídlom v Texase, ktorá slúži politickým subdivíziám a komunitám verejného sektora, ktoré podporujú. Spája členské organizácie s cieľom pomáhať poskytovať kvalitné zdravotné poistenie zamestnancom a ich rodinám, pričom reaguje na meniace sa ekonomické podmienky a potrebu udržateľnej hodnoty v zdravotnom poistení.
Account Executive – Texas Health Benefits Pool (hybridne, Texas)
Account Executive udržiava členstvo v Texas Health Benefits Pool prostredníctvom konzultatívneho poradenstva v oblasti zdravotných benefitov. Táto pozícia riadi obnovy zmlúv, vykazovanie nárokov, vzťahy s členmi a spoluprácu s maklérmi.
Popis
- Udržiavať členstvo v Poole prostredníctvom pevných vzťahov s poistenými členmi
- Radiť členom pri rozhodnutiach o nastavení zdravotných benefitov v rámci rozpočtových obmedzení
- Vysvetľovať hodnotu Poolu, benefity a programy podporujúce lepšie výsledky a nižšie náklady
- Posudzovať potreby členov a pripravovať konzultatívne odporúčania
- Viesť strategické diskusie pred obnovou, vykazovanie výkonnosti, rokovania o obnove a aktivity zákazníckeho servisu
- Spolupracovať s Account Managerom na otázkach služieb, obnovách, reportovacích balíkoch a prezentačných materiáloch
- Budovať vzťahy s koordinátormi benefitov, rozhodovacími osobami, skupinami, maklérmi a konzultantmi
- Vykonávať pravidelné kontroly a kontroly pred obnovou, interpretovať reporty o nárokoch a poskytovať prispôsobené odporúčania
- Koordinovať, delegovať, monitorovať a riešiť otázky členských služieb
- Hlásiť vedeniu marketingu zmeny vo vzťahoch so skupinami členov a maklérmi a potenciálne príležitosti
- Poskytovať vedeniu predaja a marketingu konkurenčné analýzy a poznatky o zraniteľnosti na trhu
- Zúčastňovať sa regionálnych a radových stretnutí, otvárania ponúk, zasadnutí predstavenstva TXHB a ďalších požadovaných podujatí
- Vzdelávať koordinátorov benefitov a propagovať webináre, školenia, wellness podujatia a regionálne stretnutia
- Udržiavať presné denné záznamy v Salesforce, databáze členov a ďalších príslušných systémoch
- Zakladať, postupovať a monitorovať prípady až do ich vyriešenia
- Viesť stretnutia otvoreného zápisu venované vzdelávaniu členov, zápisu a aktualizáciám benefitov
- Chrániť dôvernosť, integritu a dostupnosť informácií a záznamov TXHB podľa bezpečnostných a súkromných pravidiel
- Podporovať nové projekty a ďalšie pridelené úlohy oddelenia
Požiadavky
- Aktuálna licencia Texas General Lines zahŕňajúca životné, úrazové, zdravotné a HMO poistenie
- Tri až päť rokov skúseností s predajom, správou účtov alebo správou benefitových plánov pre plne poistené zdravotné benefity a/alebo poistné produkty
- Tri až päť rokov skúseností s rôznymi zdravotnými plánmi a administratívnymi službami
- Znalosť upisovania plne poistených skupinových zdravotných plánov
- Dobrá znalosť vyvíjajúceho sa prostredia dodávateľov vrátane nových účastníkov trhu a vznikajúcich produktov a riešení
- Preferovaných päť rokov skúseností s poskytovaním služieb alebo predajom administrácie skupinových zdravotných benefitov, poistenia stop-loss a/alebo poistných produktov
- Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná prax v zdravotníctve, benefitoch alebo poisťovníctve pre samopoistené a plne poistené skupiny alebo ich kombinácia
- Skúsenosti s poradenstvom pri rozhodnutiach o nastavení benefitov a stratégii financovania
- Platný vodičský preukaz Texasu a schopnosť jazdiť po celom štáte na osobné návštevy
- Preukázateľný úspech pri obnovovaní a udržiavaní portfólia klientov
- Schopnosť vypracovať strategické analýzy konkurenčného trhu
- Schopnosť zhromažďovať, analyzovať a vyhodnocovať komplexné informácie vrátane údajov a reportov o nárokoch
- Vynikajúce komunikačné, prezentačné a rečnícke schopnosti
- Schopnosť podporovať spoluprácu v tíme a poskytovať podporné vedenie a mentoring
- Silné organizačné schopnosti, schopnosť určovať priority a dôsledne dokončovať úlohy
- Schopnosť plniť predajné a servisné požiadavky v rámci príslušného percentilu kritérií rozsahu
- Ochota často cestovať vrátane prenocovaní v Texase; očakáva sa priemerné cestovanie dva až tri dni týždenne
- Úplná znalosť Salesforce a Microsoft Office vrátane Wordu, Excelu, PowerPointu a Teams
- Technická schopnosť používať online nástroje TXHB na vyhľadávanie informácií o skupinách a historickej dokumentácie
- Dôkladná znalosť postupov upisovania finančných usporiadaní a štruktúr benefitov vrátane plánov PPO, HMO a HDHP
- Dôkladné porozumenie zdravotným, lekárenským, chirurgickým, zrakovým, zubným benefitom, účtom s výdavkovými prostriedkami a spotrebiteľsky orientovaným zdravotným benefitom a službám TXHB
- Praktická znalosť COBRA, HIPAA, osobných zdravotných informácií a súvisiacich predpisov o dodržiavaní pravidiel
- Schopnosť jasne komunikovať, často stáť, sedieť a chodiť, často zdvíhať alebo premiestňovať predmety do 10 libier a príležitostne do 25 libier a pravidelne cestovať
Benefity
- Firemné vozidlo alebo príspevok na vozidlo na časté cestovanie
- Úplne vzdialená práca s povinnou účasťou na pracovisku podľa potreby, od pondelka do piatka