アカウントエグゼクティブ—テキサス州健康給付プール（ハイブリッド勤務、テキサス州）
アカウントエグゼクティブとして、健康給付に関するコンサルティング型の助言を通じて、テキサス州健康給付プールの会員関係を維持します。この職務では、更新、請求報告、会員関係、ブローカーとの連携を担当します。
仕事内容
- 被保険会員との強固な関係を通じてプール会員資格を維持する
- 予算の制約内で、健康給付設計に関する意思決定について会員に助言する
- プールの価値、給付、より良い成果とコスト削減を支援するプログラムを説明する
- 会員のニーズを評価し、コンサルティング型の提案を作成する
- 更新前の戦略協議、業績報告、更新交渉、顧客サービス活動を主導する
- アカウントマネージャーと連携し、サービス上の問題、更新、報告資料、プレゼンテーション資料に対応する
- 給付コーディネーター、意思決定者、団体、ブローカー、コンサルタントとの関係を構築する
- 定期レビューおよび更新前レビューを実施し、請求レポートを解釈して個別の提案を行う
- 会員サービス上の問題を調整、委任、監視し、解決する
- 会員団体およびブローカーとの関係の変化や潜在的な機会をマーケティング部門のリーダーに報告する
- 営業およびマーケティング部門のリーダーに競合分析と市場脆弱性に関する洞察を提供する
- 地域会議、評議会会議、入札開札、TXHB理事会会議、その他依頼されたイベントに参加する
- 給付コーディネーターを教育し、ウェビナー、研修、ウェルネスイベント、地域会議を推進する
- Salesforce、会員データベース、その他の適切なシステムで正確な日次記録を維持する
- 案件を登録、紹介し、解決まで監視する
- 会員教育、加入手続き、給付更新を扱うオープン登録会議を主導する
- セキュリティおよびプライバシーポリシーに従い、TXHBの情報と記録の機密性、完全性、可用性を保護する
- 新規プロジェクトおよびその他の部門業務を支援する
応募要件
- 生命保険、傷害保険、健康保険、HMO保険を対象とする現行のテキサス州General Linesライセンス
- 全保険型の健康給付および／または保険商品に関する営業、アカウント管理、福利厚生プラン管理の経験3～5年
- 多様な医療保険プランおよび管理サービスに携わった経験3～5年
- 全保険型団体健康保険プランの引受業務に関する知識
- 市場への新規参入企業や新興の商品・ソリューションを含む、変化するベンダー環境に関する深い知識
- 団体健康給付管理、ストップロス保険、および／または保険商品のサービスまたは営業経験5年以上が望ましい
- 自己保険型および全保険型団体を対象とする医療、福利厚生、または保険環境での学士号または同等の経験、あるいはそれらの組み合わせ
- 給付設計の意思決定および資金調達戦略に関する助言経験
- 有効なテキサス州運転免許証を保有し、州全域の対面訪問のために運転できること
- 顧客ポートフォリオの更新と維持に成功した実績
- 戦略的な競合市場分析を作成する能力
- 請求データやレポートなど、複雑な情報を収集、分析、評価する能力
- 優れたコミュニケーション、プレゼンテーション、パブリックスピーキング能力
- 協働的なチームワークを促進し、支援的なリーダーシップとメンタリングを提供する能力
- 高い組織力、優先順位付け能力、フォローアップ能力
- 該当する範囲基準パーセンタイル内で営業およびサービス要件を満たす能力
- テキサス州内での宿泊を伴う出張を含め、頻繁な出張に対応できること。平均して週2～3日の出張が見込まれる
- SalesforceおよびWord、Excel、PowerPoint、Teamsを含むMicrosoft Officeを完全に使いこなせること
- TXHBのオンラインツールを使用して団体情報や過去の文書を調査する技術力
- PPO、HMO、HDHPプランを含む、融資方式および給付構造に関する引受手続きの深い知識
- TXHBの医療、薬局、手術、視力、歯科、支出口座、消費者主導型健康給付およびサービスに関する深い理解
- COBRA、HIPAA、個人健康情報および関連するコンプライアンス規制に関する実務知識
- 明確にコミュニケーションでき、頻繁に立つ、座る、歩くことができ、最大10ポンドの物を頻繁に、最大25ポンドの物を時折持ち上げたり移動したりでき、定期的に出張できること
福利厚生
- 頻繁な出張に対応するため、社用車または車両手当を支給
- 完全なリモート勤務。ただし必要に応じて現地出勤あり。勤務日は月曜日から金曜日