Alto

51 – 200 Сотрудники

Alto продвигает планы по созданию высокоскоростной пассажирской железнодорожной сети, которая соединит Торонто и Квебек. Предлагаемый коридор протяжённостью 1 000 километров будет проходить преимущественно по электрифицированным путям, а поезда будут развивать скорость около 300 км/ч. Цель проекта — ускорить поездки, поддержать экономический рост регионов и сократить выбросы парниковых газов. Проект находится на этапах разработки и подготовки к строительству. Работа включает консультации с общественностью и коренными народами, приобретение земель, закупки и технические исследования. Деятельность Alto объединяет сферы транспорта, строительства и государственного управления в рамках крупной инфраструктурной программы, призванной соответствовать общественным обязательствам по достижению нулевых выбросов и примирению с коренными народами.

Вакансии компании

Старший руководитель контактного центра и клинических операций

Руководство аптечными услугами в нескольких направлениях с контролем соблюдения требований, штата, качества, безопасности пациентов и результатов.

1 день назад

144 250 $ – 180 300 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Клинические операции

Tableau

Описание

Руководить стратегией и операционной деятельностью Care Operations, включая обработку заказов, контактный центр, специализированные услуги и корпоративные партнерства.
Преобразовывать бизнес-планы в тактические приоритеты с учетом ресурсов, затрат и прогнозов.
Достигать целевых показателей эффективности, уровня обслуживания, качества, опыта пациентов, вовлеченности сотрудников, соблюдения требований и результатов бизнеса.
Управлять руководителями групп и координаторами проектов, обучать их и содействовать их развитию.
Совместно с командами подбора персонала и HR определять планы найма, оценки результатов, развития и преемственности.
Разрабатывать операционные дорожные карты для партнерств, запусков продуктов и межфункциональных инициатив.
Координировать внедрение инициатив, а также связанное с ним обеспечение штатом и обучение команд.
Контролировать рабочие процессы, политики, улучшение систем и постоянное совершенствование процессов.
Обеспечивать соблюдение нормативных требований и стандартов аккредитации, включая политики, лицензирование, статус добросовестной деятельности и рассмотрение эскалированных случаев.
Представлять компанию перед фармацевтическими советами штатов.
Обеспечивать соблюдение федеральных, региональных и местных правил для аптек, договоров с плательщиками и политик компании.
Управлять порядком эскалации сложных операционных вопросов и ситуаций высокого риска.
Разрабатывать и контролировать программы дежурных руководителей и дежурств по вызову.
Быть последней внутренней инстанцией для эскалации и главным экспертом по аптечным операциям.
Определять стратегию обеспечения штатом, бюджеты и планы мощностей в разных направлениях.
Развивать показатели качества и стандарты безопасности пациентов.
Выявлять системные первопричины и направлять корректирующие меры и планы действий на случай сбоев.
Руководить стандартизацией корпоративных политик и процедур и управлением ими.
Формировать культуру постоянного совершенствования с применением бережливых методов, кайдзен или аналогичных подходов.

Требования

Окончить аккредитованное фармацевтическое учебное заведение.
Иметь действующую лицензию фармацевта (RPh) в надлежащем статусе, выданную советом по фармации как минимум одного штата, где работает компания.
Быть готовым при необходимости получить дополнительные лицензии для работы в качестве нерезидента штата.
Иметь не менее трех лет опыта прогрессивного руководства аптечными операциями.
Иметь опыт управления руководителями групп, координаторами проектов или аналогичными руководителями команд.
Иметь подтвержденный опыт руководства крупной или сложной аптечной операцией по почтовым заказам либо клинической фармацией.
Иметь опыт соблюдения аптечных нормативных требований и взаимодействия с советами по фармации штатов и Управлением по борьбе с наркотиками США (DEA).
Использовать Excel, Tableau или Looker для принятия операционных решений на основе данных.
Быть способным подолгу работать за компьютером.
Быть способным наклоняться, сгибаться, тянуться и выполнять повторяющиеся движения при работе за компьютером.
Быть способным поднимать, переносить, толкать, тянуть и перемещать предметы весом до 20 фунтов.
Быть способным устно общаться, а также воспринимать слуховую и зрительную информацию.
Иметь право на работу у любого работодателя в США.
Спонсорство, перевод или принятие визы не предоставляются.

Преимущества

Для квалифицированных лиц с инвалидностью доступны разумные условия труда.
Требуются поездки объемом до 5% рабочего времени.