
Alto rozvíjí plány na vysokorychlostní osobní železniční síť, která propojí Toronto a Québec City. Navrhovaný koridor dlouhý 1 000 kilometrů má vést převážně po elektrifikovaných tratích a vlaky po něm mají jezdit rychlostí přibližně 300 km/h. Cílem projektu je zrychlit cestování, podpořit hospodářský růst regionů a snížit emise skleníkových plynů. Projekt se nachází ve fázi přípravy a před výstavbou. Práce zahrnují konzultace s veřejností a původními obyvateli, výkup pozemků, zadávání zakázek a technický výzkum. Činnost společnosti Alto propojuje dopravu, stavebnictví a veřejnou správu při rozvoji rozsáhlého infrastrukturního programu, který má být v souladu s veřejnými závazky k dosažení čistých nulových emisí a usmíření s původními obyvateli.
Seniorní manažer kontaktního centra a klinického provozu
Vedení farmaceutické péče v několika oblastech a dohled nad dodržováním předpisů, personálem, kvalitou, bezpečností pacientů a výsledky.
144 250 $ – 180 300 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKlinické operacePopis
- Řídit strategii a provoz Care Operations, včetně zpracování objednávek, kontaktního centra, specializovaných služeb a podnikových partnerství.
- Převádět obchodní plány na taktické priority s ohledem na zdroje, náklady a prognózy.
- Plnit cíle v oblasti efektivity, úrovně služeb, kvality, zkušeností pacientů, angažovanosti zaměstnanců, souladu s předpisy a obchodních výsledků.
- Řídit vedoucí týmů a koordinátory projektů, koučovat je a podporovat jejich rozvoj.
- Ve spolupráci s náborovým týmem a HR stanovovat plány náboru, hodnocení výkonu, rozvoje a nástupnictví.
- Vytvářet provozní plány pro partnerství, uvádění produktů na trh a mezioborové iniciativy.
- Koordinovat zavádění změn i související personální zajištění a školení týmů.
- Dohlížet na pracovní postupy, zásady, zlepšování systémů a průběžné zlepšování procesů.
- Zajišťovat soulad s regulačními požadavky a akreditačními standardy, včetně zásad, licencí, dobrého statusu a eskalovaných případů.
- Zastupovat společnost před státními farmaceutickými radami.
- Zajišťovat soulad s federálními, státními a místními předpisy pro lékárny, smlouvami s plátci a zásadami společnosti.
- Řídit postupy eskalace složitých provozních problémů a záležitostí s vysokým rizikem.
- Navrhovat a dohlížet na programy služeb vedoucích pracovníků a pohotovosti na telefonu.
- Působit jako poslední interní instance pro eskalaci a hlavní odborný zdroj pro provoz lékáren.
- Stanovovat strategii personálního zajištění, rozpočty a plány kapacit napříč oblastmi.
- Rozvíjet ukazatele kvality a standardy bezpečnosti pacientů.
- Identifikovat systémové příčiny a řídit nápravná opatření a pohotovostní plány.
- Vést standardizaci zásad a postupů společnosti a zajišťovat jejich správu.
- Budovat kulturu průběžného zlepšování pomocí metod lean, kaizen nebo podobných přístupů.
Požadavky
- Absolvovat akreditovanou farmaceutickou školu.
- Mít aktivní lékárnickou licenci (RPh) v dobrém stavu, vydanou farmaceutickou radou alespoň jednoho státu, ve kterém společnost působí.
- Být připraven získat další licence pro nerezidenty podle potřeb podnikání.
- Mít alespoň tři roky zkušeností s postupně odpovědnějším vedením lékárenského provozu.
- Mít zkušenosti s řízením vedoucích týmů, koordinátorů projektů nebo podobných vedoucích pracovníků.
- Prokázat úspěchy při vedení rozsáhlého nebo složitého provozu zásilkové či klinické lékárny.
- Mít zkušenosti s dodržováním farmaceutických předpisů a spoluprací se státními farmaceutickými radami a americkým Úřadem pro potírání drog (DEA).
- Používat Excel, Tableau nebo Looker k rozhodování o provozu na základě dat.
- Být schopen dlouhodobě pracovat u počítače.
- Být schopen se předklánět, ohýbat, natahovat a vykonávat opakované pohyby spojené s prací u počítače.
- Být schopen zvedat, nosit, tlačit, táhnout a přemisťovat předměty o hmotnosti až 20 liber.
- Být schopen verbálně komunikovat a vnímat sluchové i zrakové informace.
- Mít oprávnění pracovat pro jakéhokoli zaměstnavatele v USA.
- Sponzorství víza, jeho převod ani převzetí nejsou k dispozici.
Benefity
- Kvalifikovaným osobám se zdravotním postižením jsou k dispozici přiměřená opatření.
- Je vyžadováno cestování v rozsahu až 5 %.