
Alto rozwija plany budowy szybkiej pasażerskiej sieci kolejowej łączącej Toronto i Québec City. Proponowany korytarz o długości 1000 kilometrów ma przebiegać głównie po zelektryfikowanych torach, a pociągi mają osiągać prędkość około 300 km/h. Celem projektu jest skrócenie czasu podróży, wspieranie wzrostu gospodarczego regionów oraz ograniczenie emisji gazów cieplarnianych. Projekt znajduje się na etapach planowania i przygotowań przed budową. Prace obejmują konsultacje społeczne i konsultacje z ludnością rdzenną, nabywanie nieruchomości, zamówienia oraz badania techniczne. Działalność Alto łączy obszary transportu, budownictwa i administracji publicznej w ramach dużego programu infrastrukturalnego zgodnego z publicznymi zobowiązaniami dotyczącymi osiągnięcia zerowych emisji netto i pojednania z ludnością rdzenną.
Starszy menedżer ds. centrum kontaktowego i operacji klinicznych
Kierowanie opieką farmaceutyczną w wielu obszarach oraz nadzór nad zgodnością, personelem, jakością, bezpieczeństwem pacjentów i wynikami.
144 250 $ – 180 300 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiOperacje kliniczneOpis
- Kierowanie strategią i działalnością operacyjną Care Operations, w tym przetwarzaniem zamówień, centrum kontaktowym, usługami specjalistycznymi i partnerstwami korporacyjnymi.
- Przekładanie planów biznesowych na priorytety taktyczne z uwzględnieniem zasobów, kosztów i prognoz.
- Realizacja celów w zakresie efektywności, poziomu obsługi, jakości, doświadczeń pacjentów, zaangażowania pracowników, zgodności i wyników biznesowych.
- Zarządzanie przełożonymi i koordynatorami projektów, ich coaching i rozwój.
- Ustalanie wraz z zespołami rekrutacji i HR planów zatrudnienia, oceny wyników, rozwoju i sukcesji.
- Tworzenie operacyjnych planów działania dla partnerstw, wdrożeń produktów i inicjatyw międzyfunkcyjnych.
- Koordynowanie wdrożeń oraz związanych z nimi planów obsady i szkoleń zespołów.
- Nadzór nad przepływami pracy, politykami, usprawnieniami systemów i ciągłym doskonaleniem procesów.
- Zapewnianie zgodności z przepisami i standardami akredytacji, w tym w zakresie polityk, licencji, prawidłowego statusu i eskalowanych spraw.
- Reprezentowanie firmy przed stanowymi radami farmacji.
- Zapewnianie zgodności z federalnymi, stanowymi i lokalnymi przepisami dotyczącymi aptek, umowami z płatnikami oraz politykami firmy.
- Zarządzanie ścieżkami eskalacji złożonych problemów operacyjnych i kwestii wysokiego ryzyka.
- Projektowanie i nadzór nad programami dyżurów kierowniczych i gotowości pod telefonem.
- Pełnienie funkcji ostatniego wewnętrznego szczebla eskalacji oraz głównego eksperta ds. operacji farmaceutycznych.
- Ustalanie strategii zatrudnienia, budżetów i planów wydajności w różnych obszarach.
- Rozwijanie wskaźników jakości i standardów bezpieczeństwa pacjentów.
- Identyfikowanie systemowych przyczyn źródłowych oraz kierowanie działaniami naprawczymi i planami awaryjnymi.
- Kierowanie standaryzacją polityk i procedur firmy oraz zarządzaniem nimi.
- Budowanie kultury ciągłego doskonalenia z wykorzystaniem lean, kaizen lub podobnych metod.
Wymagania
- Ukończyć akredytowaną szkołę farmaceutyczną.
- Posiadać aktywną licencję farmaceuty (RPh) w dobrym stanie, wydaną przez stanową radę farmacji w co najmniej jednym stanie, w którym działa firma.
- Być gotowym do uzyskania dodatkowych licencji dla nierezydentów, gdy wymagają tego potrzeby biznesowe.
- Posiadać co najmniej trzy lata doświadczenia w coraz bardziej odpowiedzialnych rolach kierowniczych w operacjach farmaceutycznych.
- Posiadać doświadczenie w zarządzaniu przełożonymi, koordynatorami projektów lub podobnymi liderami zespołów.
- Wykazać się sukcesami w kierowaniu dużą lub złożoną działalnością apteki wysyłkowej albo apteki klinicznej.
- Posiadać doświadczenie w zakresie zgodności w farmacji oraz współpracy ze stanowymi radami farmacji i amerykańską Agencją ds. Walki z Narkotykami (DEA).
- Korzystać z Excel, Tableau lub Looker, aby podejmować decyzje operacyjne w oparciu o dane.
- Mieć możliwość pracy przy komputerze przez dłuższy czas.
- Mieć możliwość schylania się, zginania, sięgania i wykonywania powtarzalnych ruchów związanych z pracą przy komputerze.
- Mieć możliwość podnoszenia, przenoszenia, pchania, ciągnięcia i przemieszczania przedmiotów o wadze do 20 funtów.
- Mieć możliwość komunikowania się ustnie oraz odbierania informacji słuchowych i wzrokowych.
- Mieć prawo do pracy dla dowolnego pracodawcy w USA.
- Firma nie oferuje sponsorowania, przeniesienia ani przejęcia wizy.
Benefity
- Wykwalifikowanym osobom z niepełnosprawnościami zapewniane są racjonalne usprawnienia.
- Wymagane są podróże służbowe w wymiarze do 5%.