V
Vocalink Connections LLC работает на стыке рекрутинга и онлайн-маркетплейсов, связывая независимых агентов с клиентами через платформенный сервис. Портал для агентов и ориентированная на клиентов модель компании созданы с учётом гибких форматов работы, подходящих для удалённой занятости. Это делает компанию актуальной для людей, которые ищут адаптируемые способы участвовать в трудовой деятельности, одновременно справляясь с семейными обязанностями, проблемами со здоровьем или ограниченными возможностями трудоустройства на местном рынке. Для соискателей контекст найма в Vocalink сосредоточен на поиске возможностей для агентов, которые позволяют лучше контролировать время и формат работы.
Специалист по обработке пожертвований и сбору обещаний для некоммерческой организации на удалённой работе
Обрабатывайте входящие звонки от доноров для действующих фандрайзинговых кампаний некоммерческих организаций, работая удалённо. Точно фиксируйте обещания пожертвований, соблюдая сценарии, процедуры соответствия требованиям и стандарты конфиденциальности.
Описание
- Обрабатывайте входящие звонки от доноров
- Используйте структурированные сценарии и процедуры кампаний
- Точно вводите информацию о пожертвованиях и обещаниях
- Проверяйте данные доноров и транзакций
- Работайте в нескольких компьютерных системах во время разговоров с абонентами
- Поддерживайте профессиональное и конфиденциальное общение
- Соблюдайте требования соответствия и качества
- Выполняйте установленные нормы посещаемости и результативности
- Профессионально поддерживайте доноров во время действующих фандрайзинговых кампаний некоммерческих организаций
Требования
- Диплом об окончании средней школы или GED
- Не менее шести месяцев опыта удалённой работы в сфере обслуживания клиентов или одного года опыта очной работы в сфере обслуживания клиентов
- Развитые навыки устного общения и активного слушания
- Навыки точного ввода данных и базовая компьютерная грамотность
- Способность работать в нескольких системах во время разговоров с абонентами
- Профессиональный и ответственный подход к работе
- Тихое специально оборудованное рабочее место дома
- Компьютер с Windows 11
- Не менее 8 ГБ оперативной памяти; рекомендуется 16 ГБ
- USB-гарнитура с шумоподавлением
- Проводной высокоскоростной интернет
- Прямое подключение через Ethernet
- Тихое рабочее место без отвлекающих факторов
- Рекомендуется два монитора
- MacBook, Chromebook, планшеты и подключения только по Wi-Fi не допускаются
- Пройдите обязательную сертификацию до начала оказания услуг
- Соответствие требованиям может зависеть от опыта, местоположения, оборудования, требований к проверке биографических данных и результатов сертификации
Преимущества
- Работа из дома
- Гибкий график
- Выбирайте доступные интервалы обслуживания в дневное и ночное время
- Размер заработка может зависеть от кампании и результатов работы
- Доступ к текущим кампаниям зависит от надёжности, посещаемости, качества и результатов работы