V
A Vocalink Connections LLC a toborzás és az online piacterek metszéspontjában működik, és platformalapú szolgáltatásán keresztül független ügynököket kapcsol össze ügyfelekkel. Ügynöki portálja és ügyfélközpontú modellje rugalmas, távoli munkavégzésre is alkalmas munkarendre épül. Ezáltal a vállalat különösen releváns lehet azok számára, akik a családi kötelezettségeik, egészségügyi nehézségeik vagy a helyi munkalehetőségek korlátozottsága mellett keresik a munkaerőpiaci részvétel alkalmazkodóbb módjait. Az álláskeresők számára a Vocalink toborzási környezete olyan ügynöki lehetőségek megtalálására összpontosít, amelyek nagyobb kontrollt biztosítanak afelett, hogy mikor és hogyan dolgoznak.
Otthoni nonprofit adományfeldolgozó és adománygyűjtési kampányspecialista
Kezelje a beérkező adományozói hívásokat nonprofit szervezetek bevált adománygyűjtési kampányaihoz távoli munkavégzésben. Rögzítse pontosan az adományfelajánlásokat a szkriptek, a megfelelőségi eljárások és a titoktartási szabályok betartásával.
Leírás
- Beérkező adományozói hívások kezelése
- Strukturált szkriptek és kampányeljárások használata
- Adomány- és felajánlási adatok pontos rögzítése
- Az adományozói és tranzakciós adatok ellenőrzése
- Több számítógépes rendszer használata a hívókkal való beszélgetés közben
- Professzionális és bizalmas kommunikáció fenntartása
- A megfelelőségi és minőségi követelmények betartása
- A kijelölt jelenléti és teljesítménynormák teljesítése
- Professzionális támogatás nyújtása az adományozóknak nonprofit szervezetek bevált adománygyűjtési kampányai során
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED
- Legalább hat hónap távoli ügyfélszolgálati tapasztalat vagy egy év helyszíni ügyfélszolgálati tapasztalat
- Erős szóbeli kommunikációs és aktív hallgatási készség
- Pontos adatbeviteli készség és alapvető számítógépes jártasság
- Több rendszer használatának képessége a hívókkal való beszélgetés közben
- Professzionális és megbízható munkavégzési szokások
- Csendes, munkavégzésre kijelölt otthoni munkaterület
- Windows 11-es számítógép
- Legalább 8 GB RAM, a 16 GB ajánlott
- Zajszűrős USB-headset
- Vezetékes nagy sebességű internetkapcsolat
- Közvetlen Ethernet-kapcsolat
- Csendes, zavaró tényezőktől mentes munkaterület
- Két monitor használata ajánlott
- MacBook, Chromebook, tablet és kizárólag Wi-Fi-kapcsolat nem engedélyezett
- A szolgáltatásnyújtás megkezdése előtt el kell végezni a szükséges tanúsítást
- A jogosultság a tapasztalattól, helyszíntől, felszereléstől, háttérellenőrzési követelményektől és a tanúsítás eredményétől függhet
Juttatások
- Otthoni munkavégzés
- Rugalmas időbeosztás
- A nappali és éjszakai órákban elérhető szolgáltatási idősávok közötti választási lehetőség
- A kereset kampányonként és teljesítményenként változhat
- A folyamatos kampányhozzáférés a megbízhatóságtól, jelenléttől, minőségtől és teljesítménytől függ