V
Vocalink Connections LLC działa na styku rekrutacji i internetowych platform handlowych, łącząc niezależnych agentów z klientami za pośrednictwem usługi opartej na platformie. Portal dla agentów i model firmy skoncentrowany na kliencie zostały zaprojektowane z myślą o elastycznych warunkach pracy, przyjaznych pracy zdalnej. Dzięki temu firma może być interesująca dla osób poszukujących elastycznych sposobów aktywności zawodowej przy jednoczesnym radzeniu sobie z obowiązkami rodzinnymi, problemami zdrowotnymi lub ograniczonymi możliwościami zatrudnienia na lokalnym rynku. W kontekście rekrutacji Vocalink koncentruje się na znajdowaniu dla osób poszukujących pracy możliwości pracy agenta, które zapewniają większą kontrolę nad tym, kiedy i w jaki sposób pracują.
Zdalny specjalista ds. obsługi darowizn i kampanii deklaracji wpłat dla organizacji non-profit
Obsługuj przychodzące połączenia od darczyńców w ramach prowadzonych kampanii fundraisingowych organizacji non-profit, pracując zdalnie. Dokładnie rejestruj deklaracje wpłat, przestrzegając skryptów, procedur zgodności i standardów poufności.
Opis
- Obsługuj przychodzące połączenia od darczyńców
- Korzystaj ze strukturyzowanych skryptów i procedur kampanii
- Dokładnie wprowadzaj informacje o darowiznach i deklaracjach wpłat
- Weryfikuj dane darczyńców i transakcji
- Obsługuj wiele systemów komputerowych podczas rozmów z dzwoniącymi
- Utrzymuj profesjonalny i poufny kontakt
- Przestrzegaj wymagań dotyczących zgodności i jakości
- Spełniaj ustalone standardy obecności i wyników
- Profesjonalnie wspieraj darczyńców podczas prowadzonych kampanii fundraisingowych organizacji non-profit
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
- Co najmniej sześć miesięcy doświadczenia w zdalnej obsłudze klienta lub rok doświadczenia w stacjonarnej obsłudze klienta
- Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i aktywnego słuchania
- Umiejętność dokładnego wprowadzania danych i podstawowa obsługa komputera
- Umiejętność obsługi wielu systemów podczas rozmów z dzwoniącymi
- Profesjonalne i sumienne podejście do pracy
- Ciche, wydzielone miejsce do pracy w domu
- Komputer z systemem Windows 11
- Co najmniej 8 GB pamięci RAM; zalecane 16 GB
- Zestaw słuchawkowy USB z redukcją hałasu
- Przewodowe szybkie łącze internetowe
- Bezpośrednie połączenie Ethernet
- Ciche miejsce pracy wolne od rozpraszaczy
- Zalecane dwa monitory
- MacBooki, Chromebooki, tablety i połączenia wyłącznie przez Wi-Fi nie są dozwolone
- Ukończ wymaganą certyfikację przed rozpoczęciem świadczenia usług
- Spełnienie wymagań może zależeć od doświadczenia, lokalizacji, wyposażenia, wymogów dotyczących weryfikacji danych osobowych i wyników certyfikacji
Benefity
- Praca z domu
- Elastyczny harmonogram
- Wybieraj spośród dostępnych przedziałów obsługi w godzinach dziennych i nocnych
- Wysokość zarobków może zależeć od kampanii i wyników pracy
- Dostęp do bieżących kampanii zależy od rzetelności, obecności, jakości i wyników pracy