LogoFresh Jobs Ahead
eFinancial
eFinancial
201 – 500 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингСтрахование
eFinancial — это онлайн-платформа для сравнения предложений по страхованию жизни и брокерских услуг, которая помогает потребителям оценивать и приобретать срочное страхование жизни, накопительное страхование и страхование на случай окончательных расходов. Цифровые инструменты платформы включают быстрый онлайн-расчёт стоимости и калькулятор срочного страхования жизни из 10 вопросов, а также образовательные материалы и доступ к лицензированным агентам для получения персональных рекомендаций. Платформа объединяет предложения надёжных страховых компаний и помогает клиентам сравнивать сроки покрытия, страховые премии, требования к медицинскому обследованию и возможности формирования денежной стоимости, сопровождая их в процессе подачи заявления.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист контактного центра eFinancial на удалённой работе с частичной занятостью

Удалённая работа с частичной занятостью: обработка звонков от потенциальных клиентов, сбор информации и передача квалифицированных лидов лицензированным страховым консультантам. Поддержка операций Fidelity Life и eFinancial по продаже страхования жизни напрямую потребителям.

USСоединенные Штаты
20 $ / час
УдалённоЧастичная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель колл-центра

Описание

  • Общаться с потенциальными клиентами, собирать информацию и передавать квалифицированных лидов лицензированным страховым консультантам
  • Работать с несколькими системами и базами данных, проверять записи о лидах и точно фиксировать результаты взаимодействия
  • Использовать утверждённые сценарии и рабочие процессы, соблюдая применимые законы и нормативные требования
  • Точно вносить информацию для поддержки продаж страхования жизни
  • Выполнять целевые показатели по посещаемости, доступности, ежедневному объёму звонков, доле переводов, качеству обслуживания и удовлетворённости клиентов
  • Проходить обязательное обучение, чтобы поддерживать актуальные знания о системах и нормативных процедурах
  • Работать за столом сидя или стоя, используя компьютер и телефонную гарнитуру
  • Работать без присутствия перед камерой

Требования

  • Диплом об окончании средней школы или эквивалентная квалификация
  • Желателен опыт работы в обслуживании клиентов, продажах, администрировании, розничной торговле, гостинично-ресторанной сфере, студенческой деятельности, волонтёрстве или других областях, связанных с общением с людьми; также рассматривается соответствующий опыт в учебной или общественной среде
  • Чёткая и профессиональная устная речь, хорошие навыки телефонного общения
  • Развитые навыки межличностного общения и способность принимать решения при решении проблем
  • Способность самостоятельно работать в удалённой среде
  • Адаптивность и устойчивость к работе в динамичной обстановке
  • Уверенное пользование компьютером, готовность изучать новые системы и работать в нескольких приложениях
  • Способность выполнять несколько задач одновременно, сохраняя точность
  • Тихое рабочее место без отвлекающих факторов
  • Надёжный высокоскоростной доступ в интернет
  • Знание двух или более языков, включая английский и испанский, будет преимуществом
  • Возможность работать с понедельника по пятницу с 12:00 до 16:00 по центральному стандартному времени (CST)
  • Возможность работать 20 часов в неделю на условиях частичной занятости

Преимущества

  • Однонедельное обучение
  • Предоставление технического оборудования и необходимых систем
  • Постоянная виртуальная поддержка
  • Гибкий удалённый график с частичной занятостью
  • План 401(k) с взносами работодателя
  • Оплачиваемое больничное время, начисляемое каждый расчётный период
  • Медицинское страхование
  • Стоматологическое страхование
  • Сберегательные счета на медицинские расходы
  • Гибкие счета расходов на медицинские нужды, уход за иждивенцами и транспорт
  • Страхование зрения
  • Страхование краткосрочной нетрудоспособности
  • Страхование долгосрочной нетрудоспособности
  • Страхование жизни, а также от случайной смерти и потери трудоспособности
  • Один или два коротких перерыва за смену

Похожие вакансии

CarePoint

Консультант кризисного колл-центра на неполный рабочий день — удалённо из Мэриленда

CarePoint
501 – 1 000 Сотрудники
B2CЗдравоохранениеКонсалтинг
USСоединенные ШтатыMDМэриленд
22 $ – 25 $ / час
УдалённоЧастичная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель колл-центра

Оказывайте удалённую поддержку в кризисных ситуациях, связанных с поведенческим здоровьем, из Мэриленда в Baltimore Crisis Response — некоммерческой организации, предоставляющей кризисную помощь. Оценивайте потребности абонентов, координируйте направления и помогайте людям получать доступ к услугам в сообществе и интернатных учреждениях.

Открыть