eFinancial
eFinancial
eFinancial to internetowa platforma porównująca ubezpieczenia na życie i świadcząca usługi brokerskie, która pomaga konsumentom oceniać i kupować terminowe ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia dożywotnie oraz ubezpieczenia na pokrycie kosztów końcowych. Narzędzia cyfrowe platformy obejmują szybkie wyceny online i kalkulator terminowego ubezpieczenia na życie oparty na 10 pytaniach, a także materiały edukacyjne oraz dostęp do licencjonowanych agentów oferujących spersonalizowane wskazówki. Platforma gromadzi oferty uznanych ubezpieczycieli, pomagając klientom porównywać okresy ochrony, składki, wymagania dotyczące badań lekarskich i funkcje związane z wartością pieniężną polisy podczas przechodzenia przez proces składania wniosku.

Specjalista ds. kontaktu z klientem eFinancial na część etatu z pracą zdalną

Praca zdalna na część etatu obejmująca obsługę telefonów od potencjalnych klientów, zbieranie informacji i przekazywanie zakwalifikowanych kontaktów licencjonowanym doradcom ubezpieczeniowym. Wsparcie działalności Fidelity Life i eFinancial w zakresie bezpośredniej sprzedaży konsumentom ubezpieczeń na życie.

Opis

  • Rozmawiać z potencjalnymi klientami, zbierać informacje i przekazywać zakwalifikowane kontakty licencjonowanym doradcom ubezpieczeniowym
  • Obsługiwać wiele systemów i baz danych, przeglądać dane kontaktów oraz dokładnie rejestrować wyniki interakcji
  • Korzystać z zatwierdzonych skryptów i procesów, przestrzegając obowiązujących przepisów prawa i regulacji
  • Dokładnie wprowadzać informacje wspierające sprzedaż ubezpieczeń na życie
  • Realizować cele dotyczące obecności, dostępności, dziennej liczby połączeń, odsetka przekazanych kontaktów, jakości i satysfakcji klientów
  • Ukończyć wymagane szkolenie, aby posiadać aktualną wiedzę o systemach i procedurach regulacyjnych
  • Pracować przy biurku w pozycji siedzącej lub stojącej, korzystając z komputera i zestawu słuchawkowego
  • Pracować bez obecności przed kamerą

Wymagania

  • Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie
  • Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży, administracji, handlu detalicznym, hotelarstwie i gastronomii, działalności studenckiej, wolontariacie lub innej pracy wymagającej kontaktu z ludźmi; uwzględniane jest również odpowiednie doświadczenie szkolne lub społeczne
  • Jasna, profesjonalna komunikacja ustna i umiejętności telefoniczne
  • Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz trafna ocena sytuacji przy rozwiązywaniu problemów
  • Umiejętność samodzielnej pracy w środowisku zdalnym
  • Elastyczność i odporność w dynamicznym środowisku pracy
  • Swoboda w korzystaniu z komputerów, gotowość do nauki nowych systemów i pracy w wielu aplikacjach
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań przy zachowaniu dokładności
  • Ciche, wolne od rozpraszaczy miejsce pracy
  • Niezawodny szybki dostęp do internetu
  • Znajomość dwóch lub większej liczby języków, w tym angielskiego i hiszpańskiego, będzie dodatkowym atutem
  • Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 16:00 czasu centralnego (CST)
  • Dyspozycyjność do pracy w wymiarze 20 godzin tygodniowo na część etatu

Benefity

  • Tygodniowe szkolenie
  • Zapewniony sprzęt technologiczny i wymagane systemy
  • Stałe wsparcie wirtualne
  • Elastyczny, zdalny grafik na część etatu
  • Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
  • Czas chorobowy naliczany w każdym okresie rozliczeniowym
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie dentystyczne
  • Konta oszczędnościowe na wydatki medyczne
  • Elastyczne konta wydatków na opiekę zdrowotną, opiekę nad osobami zależnymi i transport
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Ubezpieczenie od krótkotrwałej niezdolności do pracy
  • Ubezpieczenie od długotrwałej niezdolności do pracy
  • Ubezpieczenie na życie oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków, w tym śmierci i trwałego uszczerbku na zdrowiu
  • Jedna lub dwie krótkie przerwy podczas każdej zmiany

Powiązane oferty pracy

CarePoint

Doradca centrum interwencji kryzysowej na część etatu — praca zdalna z Maryland

CarePoint
501 – 1000 Pracownicy
B2CDoradztwoOpieka zdrowotna

Zapewniaj zdalne wsparcie w kryzysach związanych ze zdrowiem behawioralnym z Maryland dla Baltimore Crisis Response, organizacji non-profit świadczącej pomoc kryzysową. Oceniaj potrzeby osób dzwoniących, koordynuj skierowania i łącz osoby z usługami środowiskowymi oraz stacjonarnymi.

Otwórz