eFinancial은 소비자가 정기 생명보험, 종신보험, 장례 비용 보험을 비교하고 가입할 수 있도록 지원하는 온라인 생명보험 비교 및 중개 플랫폼입니다. 빠른 온라인 견적과 10개의 질문으로 정기 생명보험을 계산할 수 있는 도구를 제공하며, 교육 자료와 개인별 안내를 받을 수 있는 자격을 갖춘 보험 대리인 상담도 지원합니다. 여러 유명 보험사의 상품을 한곳에서 비교할 수 있어 보장 기간, 보험료, 건강검진 요건, 현금 가치 관련 features를 살펴보며 가입 절차를 진행할 수 있습니다.
eFinancial 파트타임 재택 컨택센터 담당자
잠재 고객의 전화를 응대하고 정보를 수집하며, 자격을 갖춘 잠재 고객을 자격 보유 보험 상담사에게 연결하는 파트타임 재택근무 직무입니다. Fidelity Life와 eFinancial의 소비자 직접 판매 생명보험 사업을 지원합니다.
설명
- 잠재 고객과 대화하여 정보를 수집하고 자격을 갖춘 잠재 고객을 자격 보유 보험 상담사에게 연결합니다
- 여러 시스템과 데이터베이스를 사용해 리드 기록을 검토하고 상담 결과를 정확하게 기록합니다
- 승인된 스크립트와 업무 절차를 사용하며 관련 법률과 규정을 준수합니다
- 생명보험 판매를 지원할 수 있도록 정확한 정보를 수집합니다
- 출근, 근무 가능 시간, 일일 통화량, 연결률, 품질, 고객 만족도 등의 목표를 달성합니다
- 필수 교육을 이수하여 시스템과 규제 절차에 관한 최신 내용을 숙지합니다
- 컴퓨터와 전화 헤드셋을 사용하며 책상에서 앉거나 서서 근무합니다
- 카메라를 켜지 않고 근무합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 동등한 학력
- 고객 서비스, 영업, 행정, 소매, 접객, 캠퍼스 활동, 자원봉사 또는 기타 대면 커뮤니케이션 업무 경험이 있으면 우대하며, 관련 학교 또는 지역사회 경험도 고려합니다
- 명확하고 전문적인 구두 커뮤니케이션 능력과 전화 응대 기술
- 뛰어난 대인관계 능력과 문제 해결 판단력
- 재택 환경에서 독립적으로 근무할 수 있는 능력
- 빠르게 변화하는 업무 환경에 적응하고 회복력을 발휘하는 능력
- 컴퓨터 사용, 새로운 시스템 학습, 여러 애플리케이션을 오가며 작업하는 데 익숙한 분
- 여러 업무를 관리하면서 정확성을 유지할 수 있는 능력
- 조용하고 방해 요소가 없는 업무 공간
- 안정적인 고속 인터넷 연결
- 영어와 스페인어를 포함한 이중 언어 또는 다국어 커뮤니케이션 능력은 우대 사항입니다
- 월요일부터 금요일까지 중부 표준시 기준 오후 12시부터 오후 4시까지 근무 가능
- 매주 20시간 파트타임 근무 가능
복리후생
- 1주일 교육
- 기술 장비와 필수 시스템 제공
- 지속적인 온라인 지원
- 유연한 파트타임 재택근무 일정
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 각 급여 지급 기간에 누적되는 병가
- 의료보험
- 치과보험
- 건강저축계좌
- 의료비, 부양가족 돌봄비 및 교통비를 위한 유연 지출 계좌
- 시력 관리
- 단기 장애 보장
- 장기 장애 보장
- 생명보험 및 사고 사망·상해 보험
- 교대 근무당 1~2회의 짧은 휴식
관련 채용공고
