eFinancial
eFinancial
eFinancial هي منصة إلكترونية لمقارنة وثائق التأمين على الحياة والوساطة فيها، تساعد المستهلكين على تقييم وشراء تغطية التأمين المؤقت، والدائم، ونفقات الدفن النهائية. تشمل أدواتها الرقمية عروض أسعار سريعة عبر الإنترنت وحاسبة للتأمين على الحياة المؤقتة تتكون من 10 أسئلة، إلى جانب موارد تعليمية وإمكانية التواصل مع وكلاء مرخّصين للحصول على إرشادات مخصصة. تجمع المنصة خيارات من شركات تأمين راسخة، مما يساعد العملاء على مقارنة فترات التغطية والأقساط ومتطلبات الفحص الطبي وخصائص القيمة النقدية أثناء استكمال إجراءات التقديم.

ممثل مركز اتصال عن بُعد بدوام جزئي لدى eFinancial

دور بدوام جزئي عن بُعد في مركز اتصال يتولى التعامل مع مكالمات العملاء المحتملين، وجمع المعلومات، وتحويل العملاء المؤهلين إلى مستشاري تأمين مرخصين. يساهم الدور في عمليات التأمين على الحياة المباشرة للمستهلك لدى Fidelity Life وeFinancial.

الوصف

  • التحدث مع العملاء المحتملين لجمع المعلومات وتحويل العملاء المؤهلين إلى مستشاري تأمين مرخصين
  • التنقل بين أنظمة وقواعد بيانات متعددة لمراجعة سجلات العملاء المحتملين وتسجيل نتائج التفاعلات بدقة
  • استخدام النصوص ومسارات العمل المعتمدة مع الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها
  • تسجيل معلومات دقيقة لدعم مبيعات التأمين على الحياة
  • تحقيق أهداف الحضور والتوافر وحجم المكالمات اليومية ومعدل التحويل والجودة ورضا العملاء
  • إكمال التدريب المطلوب للبقاء على اطلاع بالأنظمة والإجراءات التنظيمية
  • العمل على مكتب، جلوسًا أو وقوفًا، مع استخدام الحاسوب وسماعة هاتف
  • العمل دون الظهور أمام الكاميرا

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • تُفضّل الخبرة في خدمة العملاء أو المبيعات أو الإدارة أو البيع بالتجزئة أو الضيافة أو الأنشطة الجامعية أو العمل التطوعي أو غير ذلك من مجالات التواصل المباشر مع الجمهور؛ كما تُؤخذ الخبرات الدراسية أو المجتمعية ذات الصلة في الاعتبار
  • مهارات واضحة ومهنية في التواصل الشفهي واستخدام الهاتف
  • مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحسن تقدير عند حل المشكلات
  • القدرة على العمل باستقلالية في بيئة عن بُعد
  • القدرة على التكيف والمرونة في بيئة عمل سريعة الوتيرة
  • الارتياح في استخدام الحواسيب وتعلم أنظمة جديدة والعمل عبر تطبيقات متعددة
  • القدرة على إدارة مهام متعددة مع الحفاظ على الدقة
  • مساحة عمل هادئة وخالية من المشتتات
  • اتصال موثوق بالإنترنت عالي السرعة
  • تُعد مهارات التواصل بلغتين أو أكثر، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية، ميزة إضافية
  • التوافر من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 12:00 ظهرًا إلى 4:00 مساءً بتوقيت CST
  • التوافر للعمل بدوام جزئي لمدة 20 ساعة أسبوعيًا

المزايا

  • أسبوع واحد من التدريب
  • توفير الأجهزة التقنية والأنظمة المطلوبة
  • دعم افتراضي مستمر
  • جدول عمل مرن بدوام جزئي عن بُعد
  • خطة 401(k) مع مساهمة من الشركة
  • تراكم وقت مرضي في كل فترة دفع
  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • حسابات توفير صحية
  • حسابات إنفاق مرنة للرعاية الصحية ورعاية المعالين والنقل
  • رعاية البصر
  • تغطية العجز قصير الأجل
  • تغطية العجز طويل الأجل
  • تغطية التأمين على الحياة والوفاة العرضية وتقطّع الأعضاء
  • استراحة قصيرة أو استراحتان قصيرتان في كل وردية

وظائف ذات صلة

CarePoint

مستشار مركز اتصالات بدوام جزئي – عن بُعد في ماريلاند

CarePoint

قدّم دعمًا جزئيًا عن بُعد للأزمات في مجال الصحة السلوكية من ولاية ماريلاند لصالح Baltimore Crisis Response، وهي جهة غير ربحية تقدم رعاية الأزمات. قيّم احتياجات المتصلين، ونسّق الإحالات، واربط الأفراد بخدمات المجتمع والخدمات السكنية.

فتح