eFinancial
eFinancial
eFinancial is een online platform voor het vergelijken en bemiddelen van levensverzekeringen. Het helpt consumenten bij het beoordelen en afsluiten van tijdelijke levensverzekeringen, levenslange verzekeringen en verzekeringen voor laatste kosten. De digitale hulpmiddelen omvatten snelle online offertes en een calculator voor tijdelijke levensverzekeringen met tien vragen, aangevuld met informatieve hulpmiddelen en toegang tot erkende verzekeringsadviseurs voor persoonlijke begeleiding. Het platform brengt opties van gevestigde verzekeraars samen, zodat klanten looptijden, premies, vereisten voor medische onderzoeken en kenmerken van de contante waarde kunnen vergelijken tijdens het aanvraagproces.

Parttime medewerker contactcenter op afstand bij eFinancial

Parttimefunctie op afstand in een contactcenter, waarbij je potentiële klanten spreekt, informatie verzamelt en gekwalificeerde leads doorverbindt met bevoegde verzekeringsadviseurs. Je ondersteunt de directe levensverzekeringsactiviteiten van Fidelity Life en eFinancial.

Beschrijving

  • Potentiële klanten spreken, informatie verzamelen en gekwalificeerde leads doorverbinden met bevoegde verzekeringsadviseurs
  • Meerdere systemen en databases gebruiken om leadgegevens te controleren en de resultaten van gesprekken nauwkeurig vast te leggen
  • Goedgekeurde scripts en werkprocessen gebruiken en daarbij toepasselijke wet- en regelgeving naleven
  • Nauwkeurige informatie vastleggen ter ondersteuning van de verkoop van levensverzekeringen
  • Doelstellingen behalen voor aanwezigheid, beschikbaarheid, dagelijks belvolume, doorverbindingspercentage, kwaliteit en klanttevredenheid
  • Verplichte trainingen volgen om op de hoogte te blijven van systemen en wettelijke procedures
  • Aan een bureau werken, zittend of staand, met een computer en telefonische headset
  • Zonder aanwezigheid voor de camera werken

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig niveau
  • Ervaring in klantenservice, verkoop, administratie, detailhandel, horeca, campusactiviteiten, vrijwilligerswerk of andere publieksgerichte communicatie is een pluspunt; relevante school- of gemeenschapservaring wordt ook meegewogen
  • Duidelijke, professionele mondelinge communicatie en goede telefonische vaardigheden
  • Sterke sociale vaardigheden en goed probleemoplossend beoordelingsvermogen
  • Zelfstandig kunnen werken in een werkomgeving op afstand
  • Aanpassingsvermogen en veerkracht in een dynamische werkomgeving
  • Comfortabel met computers, nieuwe systemen kunnen leren en met meerdere applicaties kunnen werken
  • Meerdere taken kunnen beheren en tegelijkertijd nauwkeurig blijven werken
  • Rustige, afleidingsvrije werkplek
  • Betrouwbare snelle internetverbinding
  • Tweetalige of meertalige communicatieve vaardigheden, waaronder Engels en Spaans, zijn een pluspunt
  • Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 12.00 tot 16.00 uur CST
  • Beschikbaar voor 20 uur parttime werk per week

Voordelen

  • Een week training
  • Technologische hardware en benodigde systemen worden verstrekt
  • Doorlopende virtuele ondersteuning
  • Flexibel parttime werkschema op afstand
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Ziektedagen die per loonperiode worden opgebouwd
  • Ziektekostenverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Gezondheidsspaarrekeningen
  • Flexibele uitgavenrekeningen voor gezondheidszorg, zorg voor afhankelijke personen en vervoer
  • Vergoeding voor oogzorg
  • Kortetermijnverzekering bij arbeidsongeschiktheid
  • Langetermijnverzekering bij arbeidsongeschiktheid
  • Levensverzekering en dekking voor overlijden en verminking door een ongeval
  • Een of twee korte pauzes per dienst

Gerelateerde vacatures

CarePoint

Parttime callcenteradviseur voor crisiszorg – op afstand vanuit Maryland

CarePoint
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesB2CGezondheidszorg

Bied vanuit Maryland op afstand ondersteuning bij crises rond geestelijke gezondheid voor Baltimore Crisis Response, een non-profitorganisatie voor crisiszorg. Beoordeel de behoeften van bellers, coördineer doorverwijzingen en verbind mensen met voorzieningen in de gemeenschap en residentiële zorg.

Openen