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Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeSeguros
A eFinancial é uma plataforma online de comparação e corretagem de seguros de vida que ajuda os consumidores a avaliar e contratar coberturas temporárias, permanentes e para despesas finais. Suas ferramentas digitais incluem cotações online rápidas e uma calculadora de seguro de vida temporário com 10 perguntas, apoiadas por recursos educacionais e acesso a agentes licenciados para orientação personalizada. A plataforma reúne opções de seguradoras reconhecidas, ajudando os clientes a comparar períodos de cobertura, prêmios, exigências de exames médicos e recursos de valor em dinheiro enquanto conduzem o processo de solicitação.
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Vagas da empresa

Representante de Central de Atendimento Remoto em Meio Período na eFinancial

Função remota de meio período em uma central de atendimento, realizando chamadas de potenciais clientes, coletando informações e transferindo leads qualificados para consultores de seguros licenciados. Apoia as operações de seguros de vida direto ao consumidor da Fidelity Life e da eFinancial.

USEstados Unidos
$ 20 / hora
RemotoMeio períodoPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de call center

Descrição

  • Conversar com potenciais clientes para coletar informações e transferir leads qualificados para consultores de seguros licenciados
  • Navegar por vários sistemas e bancos de dados para revisar registros de leads e registrar com precisão os resultados das interações
  • Usar roteiros e fluxos de trabalho aprovados, cumprindo as leis e regulamentações aplicáveis
  • Registrar informações precisas para apoiar as vendas de seguros de vida
  • Atingir metas de assiduidade, disponibilidade, volume diário de chamadas, taxa de transferência, qualidade e satisfação do cliente
  • Concluir o treinamento necessário para se manter atualizado sobre os sistemas e procedimentos regulatórios
  • Trabalhar em uma mesa, sentado ou em pé, usando um computador e um headset telefônico
  • Trabalhar sem presença diante da câmera

Requisitos

  • Ensino médio completo ou equivalente
  • Experiência em atendimento ao cliente, vendas, administração, varejo, hotelaria, atividades no campus, voluntariado ou outras funções de comunicação com o público será considerada um diferencial; experiências relevantes escolares ou comunitárias também serão consideradas
  • Comunicação verbal clara e profissional e habilidades ao telefone
  • Fortes habilidades interpessoais e capacidade de tomar decisões para resolver problemas
  • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto
  • Adaptabilidade e resiliência em um ambiente de trabalho dinâmico
  • Familiaridade com computadores, facilidade para aprender novos sistemas e trabalhar com vários aplicativos
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas mantendo a precisão
  • Espaço de trabalho silencioso e sem distrações
  • Acesso confiável à internet de alta velocidade
  • Habilidades de comunicação bilíngue ou multilíngue, incluindo inglês e espanhol, são um diferencial
  • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 12h às 16h, no horário padrão central (CST)
  • Disponibilidade para trabalhar 20 horas semanais em regime de meio período

Benefícios

  • Uma semana de treinamento
  • Equipamentos tecnológicos e sistemas necessários fornecidos
  • Suporte virtual contínuo
  • Horário remoto flexível em meio período
  • Plano 401(k) com contribuição da empresa
  • Horas de licença por doença acumuladas a cada período de pagamento
  • Seguro médico
  • Seguro odontológico
  • Contas de poupança para despesas médicas
  • Contas de gastos flexíveis para saúde, cuidados de dependentes e transporte
  • Assistência oftalmológica
  • Cobertura por incapacidade de curto prazo
  • Cobertura por incapacidade de longo prazo
  • Cobertura de vida e por morte acidental e desmembramento
  • Uma ou duas pausas breves por turno

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Orientador de central de atendimento em meio período – remoto em Maryland

CarePoint
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USEstados UnidosMDMaryland
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RemotoMeio períodoPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de call center

Ofereça suporte remoto de crise em saúde comportamental em meio período, a partir de Maryland, para a Baltimore Crisis Response, uma organização sem fins lucrativos de atendimento em crises. Avalie as necessidades de quem liga, coordene encaminhamentos e conecte as pessoas a serviços comunitários e residenciais.

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