파트타임 콜센터 상담사—메릴랜드 원격 근무
비영리 위기 돌봄 기관인 볼티모어 위기 대응 센터를 위해 메릴랜드에서 원격으로 파트타임 행동 건강 위기 지원을 제공합니다. 전화 상담자의 필요를 평가하고, 의뢰를 조정하며, 지역사회 및 주거 서비스와 연결합니다.
설명
- 서비스를 받는 개인의 돌봄 전환을 조정합니다
- 전화 상담자의 주요 소통 창구 역할을 합니다
- 정신 건강, 의료 및 사회복지 서비스 필요를 평가합니다
- 내부 및 외부 제공기관에 대한 의뢰를 시작합니다
- 개별 목표를 향한 진행 상황을 추적합니다
- 개인, 돌봄 팀 및 지역사회 협력기관과 협력하여 적시에 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다
- 적절한 경우 주거 서비스 입소를 지원합니다
- 슈퍼비전 및 팀 회의에 참석합니다
- 사람 중심의 근거 기반 실천을 적용합니다
- 필요 평가 및 기타 적절한 도구를 수행합니다
- 돌봄 협력기관, 제공기관 및 시스템 관계자에 관한 최신 정보를 유지합니다
- 병상 등록 시스템과 외부 관계자를 통해 주거 서비스 입소를 조정합니다
- 프로그램, 부서 및 회사 정책과 행동 역량 기준을 준수합니다
- 인사부와 직속 상사가 지정하는 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장, GED 또는 이에 상응하는 자격이 필요합니다
- 인간 서비스 또는 관련 분야의 대학 학위 소지자를 적극 우대합니다
- 복잡하고 변화하는 행동 건강 문제를 겪는 사람들과 업무상 접촉하거나 경험한 경력 1년 이상을 우대합니다
- 지역사회 건강 분야 경력 또는 당사자 경험 1년 이상을 우대합니다
- 파트타임 근무가 가능해야 합니다
- 오전 7시부터 오후 3시까지의 근무와 격주 토요일 및 일요일 주말 근무를 포함한 변동 교대 근무가 가능해야 합니다
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 403(b) 퇴직연금 제도
- 휴가, 병가, 개인 휴가 및 공휴일 유급휴가
- 등록금 환급 및 전문성 개발 지원
- 행동 건강 돌봄에 전념하는 사명 중심 팀에서 근무
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