兼職呼叫中心諮詢師——馬里蘭州遠端工作
為巴爾的摩危機應變中心這間非營利危機照護機構，從馬里蘭州遠端提供兼職行為健康危機支援。 評估來電者需求、協調轉介，並協助個人連結社區及住宿服務。
說明
- 協調接受服務人士的照護銜接
- 擔任來電者的主要聯絡窗口
- 評估心理健康、醫療及社會服務需求
- 向內部及外部服務提供者啟動轉介
- 追蹤個人化目標的進展
- 與服務對象、照護團隊及社區合作夥伴合作，支援及時取得服務
- 在適當情況下協助辦理住宿服務入住
- 參加督導及團隊會議
- 採用以人為本、以實證為基礎的工作方法
- 完成需求評估及其他適當工具
- 持續掌握照護夥伴、服務提供者及系統相關人士的最新資訊
- 透過床位登記系統並與外部相關人士協調住宿服務入住
- 遵守計畫、部門及公司政策與行為能力要求
- 完成由人力資源部門及直屬主管指派的其他工作
職位要求
- 必須具備高中畢業證書、GED或同等學歷
- 強烈優先考慮具有人類服務或相關領域大學學位者
- 優先考慮具備一年與面臨複雜且不斷變化之行為健康需求人士接觸或合作經驗者
- 優先考慮具備一年社區健康經驗或親身經歷者
- 必須能夠從事兼職工作
- 必須能配合不固定班次，包括上午7:00至下午3:00的班次，以及隔週六、週日週末班次
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 403(b)退休計畫
- 帶薪休假，包括年假、病假、個人休假及假日
- 學費補助及專業發展支援
- 與專注於行為健康照護、以使命為導向的團隊共事
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