LogoFresh Jobs Ahead
CarePoint
CarePoint
501 – 1000 Empleados
Atención sanitariaB2CConsultoría
CarePoint es una empresa de atención sanitaria centrada en ampliar el acceso a una atención de calidad y centrada en el paciente en toda África. Fundada en 2017 y con sede en Nueva York, la organización opera en Egipto, Ghana y Nigeria, donde identifica, gestiona y desarrolla marcas de atención sanitaria. CarePoint combina operaciones sanitarias directas con apoyo estratégico para organizaciones que buscan crear y ampliar servicios centrados en el paciente a un coste competitivo.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Consejero/a de centro de llamadas a tiempo parcial – remoto en Maryland

Brinda apoyo remoto de crisis de salud conductual a tiempo parcial desde Maryland para Baltimore Crisis Response, un proveedor sin fines de lucro de atención en crisis. Evalúa las necesidades de las personas que llaman, coordina derivaciones y conecta a las personas con servicios comunitarios y residenciales.

USEstados UnidosMDMaryland
22 $ – 25 $ / hora
RemotoTiempo parcialIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésRepresentante de centro de llamadas

Descripción

  • Coordinar las transiciones de atención de las personas que reciben servicios
  • Actuar como contacto principal de apoyo para las personas que llaman
  • Evaluar las necesidades de salud mental, médicas y de servicios sociales
  • Iniciar derivaciones a proveedores internos y externos
  • Dar seguimiento al progreso hacia objetivos individualizados
  • Trabajar con las personas, los equipos de atención y los socios comunitarios para facilitar el acceso oportuno a los servicios
  • Ayudar con los ingresos residenciales cuando corresponda
  • Asistir a sesiones de supervisión y reuniones de equipo
  • Aplicar prácticas centradas en la persona y basadas en evidencia
  • Completar evaluaciones de necesidades y otras herramientas pertinentes
  • Mantener conocimientos actualizados sobre socios de atención, proveedores y partes interesadas del sistema
  • Coordinar los ingresos residenciales mediante el registro de camas y con partes interesadas externas
  • Cumplir las políticas del programa, del departamento y de la empresa, así como las competencias conductuales
  • Realizar otras tareas asignadas por Recursos Humanos y el supervisor directo

Requisitos

  • Se requiere diploma de educación secundaria, GED o equivalente
  • Se prefiere firmemente un título universitario en servicios humanos o un campo relacionado
  • Se prefiere un año de experiencia laboral o de interacción con personas que presentan necesidades complejas y cambiantes de salud conductual
  • Se prefiere un año de experiencia en salud comunitaria o experiencia vivida
  • Se requiere disponibilidad para trabajar a tiempo parcial
  • Debe tener disponibilidad para turnos variables, incluidos de 7:00 a. m. a 3:00 p. m. y fines de semana alternos de sábado y domingo

Beneficios

  • Seguro médico, dental y de la vista
  • Plan de jubilación 403(b)
  • Tiempo libre remunerado para vacaciones, licencia por enfermedad, asuntos personales y días festivos
  • Reembolso de matrícula y apoyo para el desarrollo profesional
  • Trabajar con un equipo guiado por una misión y enfocado en la atención de la salud conductual

Empleos relacionados

eFinancial

Representante de centro de contacto remoto a tiempo parcial en eFinancial

eFinancial
201 – 500 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaSeguros
USEstados Unidos
20 $ / hora
RemotoTiempo parcialIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésRepresentante de centro de llamadas

Puesto remoto a tiempo parcial en un centro de contacto para atender llamadas de posibles clientes, recopilar información y transferir contactos cualificados a asesores de seguros con licencia. Apoya las operaciones de seguros de vida directos al consumidor de Fidelity Life y eFinancial.

Abrir