CarePoint
CarePoint
501 – 1.000 Mitarbeitende
B2CBeratungGesundheitswesen
CarePoint ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich darauf konzentriert, den Zugang zu hochwertiger, patientenzentrierter Gesundheitsversorgung in Afrika auszubauen. Die 2017 gegründete und in New York ansässige Organisation ist in Ägypten, Ghana und Nigeria tätig, wo sie Gesundheitsmarken identifiziert, betreibt und weiterentwickelt. CarePoint verbindet den direkten Betrieb von Gesundheitseinrichtungen mit strategischer Unterstützung für Organisationen, die patientenzentrierte Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Kosten aufbauen und skalieren möchten.

Teilzeitberater/in im Callcenter – Remote in Maryland

Leisten Sie von Maryland aus remote Unterstützung bei Krisen im Bereich der psychischen Gesundheit für Baltimore Crisis Response, einen gemeinnützigen Anbieter von Krisenhilfe. Beurteilen Sie den Unterstützungsbedarf von Anrufenden, koordinieren Sie Weitervermittlungen und verbinden Sie Menschen mit Angeboten in der Gemeinde und in stationären Einrichtungen.

Beschreibung

  • Koordinieren Sie Übergänge in der Versorgung für betreute Personen
  • Seien Sie zentrale Ansprechperson für Anrufende
  • Beurteilen Sie den Bedarf in den Bereichen psychische Gesundheit, medizinische Versorgung und soziale Dienste
  • Veranlassen Sie Weitervermittlungen an interne und externe Anbieter
  • Verfolgen Sie den Fortschritt bei individuellen Zielen
  • Arbeiten Sie mit betreuten Personen, Versorgungsteams und Partnern in der Gemeinde zusammen, um zeitnahen Zugang zu Leistungen zu unterstützen
  • Unterstützen Sie bei Bedarf Aufnahmen in stationäre Einrichtungen
  • Nehmen Sie an Supervisionen und Teambesprechungen teil
  • Wenden Sie personenzentrierte, evidenzbasierte Methoden an
  • Führen Sie Bedarfsermittlungen und andere geeignete Verfahren durch
  • Halten Sie Ihre Kenntnisse über Versorgungspartner, Anbieter und relevante Akteure im Versorgungssystem aktuell
  • Koordinieren Sie Aufnahmen in stationäre Einrichtungen über das Bettenregister und mit externen Beteiligten
  • Halten Sie Programm-, Abteilungs- und Unternehmensrichtlinien sowie Verhaltenskompetenzen ein
  • Übernehmen Sie weitere Aufgaben, die von der Personalabteilung und der direkten Führungskraft zugewiesen werden

Anforderungen

  • Ein Highschool-Abschluss, GED oder gleichwertiger Abschluss ist erforderlich
  • Ein Hochschulabschluss im Bereich Human Services oder einem verwandten Fachgebiet wird dringend bevorzugt
  • Einjährige Berufserfahrung im Kontakt mit Personen mit komplexem und wechselndem Unterstützungsbedarf im Bereich der psychischen Gesundheit wird bevorzugt
  • Einjährige Erfahrung im Bereich gemeindebasierter Gesundheitsversorgung oder eigene entsprechende Lebenserfahrung wird bevorzugt
  • Verfügbarkeit für eine Teilzeitbeschäftigung ist erforderlich
  • Sie müssen für wechselnde Schichten verfügbar sein, einschließlich 7:00 bis 15:00 Uhr sowie abwechselnder Samstags- und Sonntagswochenenden

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • Altersvorsorge nach 403(b)
  • Bezahlte freie Zeit für Urlaub, Krankheit, persönliche Angelegenheiten und Feiertage
  • Erstattung von Studiengebühren und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
  • Arbeiten in einem werteorientierten Team mit Schwerpunkt auf der Versorgung im Bereich psychische Gesundheit

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