LabourNet помогает организациям в Южной Африке соблюдать трудовое законодательство и развивать эффективные HR-процессы. С 1994 года компания объединяет экспертизу в области трудового права с практическими HR-услугами, включая расчёт заработной платы, информационные системы для управления персоналом, обучение и решения в сфере управления человеческим капиталом. Компания поддерживает работодателей в таких отраслях, как здравоохранение, логистика и юридические услуги, поэтому её деятельность может быть интересна специалистам в области HR-технологий, управления персоналом, консультирования по вопросам соблюдения требований и смежных направлениях.
Консультант по поддержке в сфере трудового права — Кейптаун, гибридный формат
Поддержка клиентов и консультантов LabourNet в вопросах соблюдения трудового законодательства, обучения, развития консультантов, назначения встреч и регионального администрирования трудового права.
Описание
- Обеспечивать надёжную поддержку клиентов и консультантов
- Быть основным контактным лицом для клиентов по телефону и электронной почте
- Обучать и адаптировать новых консультантов с прохождением необходимых этапов утверждения
- Управлять региональным процессом LAP для поддержки развития консультантов
- Эффективно планировать встречи с учётом специализации по районам и вида работы
- Снижать административную нагрузку на команду по трудовому праву
- Выстраивать и поддерживать прочные отношения с клиентами
Требования
- Высшее образование в области трудовых отношений, права, управления персоналом, промышленной психологии или смежной дисциплине
- Не менее одного года опыта в сфере трудовых отношений в LabourNet
- Опыт проведения обучения будет преимуществом
- Ориентация на интересы клиента
- Способность обеспечивать высококачественную поддержку клиентов и консультантов
- Уверенное взаимодействие с клиентами по телефону и электронной почте
- Способность адаптировать и обучать новых консультантов
- Способность управлять региональным процессом LAP для консультантов
- Способность эффективно планировать встречи с учётом специализации по районам и вида работы
- Способность снижать административную нагрузку на команду по трудовому праву
- Способность выстраивать, развивать и поддерживать отношения с клиентами
Преимущества
- Поддержка программы заботы о здоровье для восьми членов семьи или друзей
- Скидки у организаций-партнёров
- Структурированные возможности карьерного развития
- Возможности аккредитованного обучения
- Помощь в оплате обучения
- Пенсионные выплаты и групповые страховые программы
- Гибридный формат работы для подходящих должностей
- Компенсация на приобретение рабочей одежды в соответствующих случаях
- Компенсация за брендирование автомобиля в соответствующих случаях
- Сочетание работы и личной жизни
- Программа помощи сотрудникам
- Пенсионный фонд
- Страховые выплаты
- Компенсация за брендирование
- Коучинг и наставничество для повышения эффективности
- Политика комиссионных выплат за продажи
- Гибкие условия гибридной работы