Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5.001 – 10.000 Angajați
AsigurăriConsultanțăLogistică
Westpac New Zealand oferă servicii bancare și financiare clienților persoane fizice, companii și instituții din întreaga Nouă Zeelandă. Oferta sa include conturi curente, carduri de credit, împrumuturi pentru locuințe, KiwiSaver și alte produse de investiții, asigurări și servicii bancare digitale, alături de asistență în sucursale. Organizația dezvoltă, de asemenea, soluții financiare adaptate pentru clienți din domenii precum agrobusiness, turism, comerțul cu amănuntul și sănătate, creând oportunități pentru persoanele care lucrează în domeniul bancar, tehnologie, operațiuni și echipe orientate către clienți.

Reprezentant Servicii Clienți - Wānaka și Alexandra

Oferiți suport bancar de primă linie în sucursalele Westpac din Wānaka și Alexandra. Ajutați clienții cu serviciile bancare digitale, contestațiile privind cardurile, îndrumarea privind reglementările și nevoile financiare de zi cu zi.

Descriere

  • Oferirea de suport clienților în sucursalele din Wānaka și Alexandra
  • Asumarea rolului de prim punct de contact pentru clienți
  • Ajutarea clienților să acceseze și să utilizeze serviciile bancare online
  • Asistarea clienților în procesele de contestare a tranzacțiilor cu cardul
  • Explicarea clară a cerințelor de reglementare relevante
  • Recomandarea unor instrumente și servicii digitale potrivite
  • Soluționarea problemelor clienților printr-un serviciu calm, clar și reconfortant
  • Contribuția la rezultate pozitive pentru clienți, comunități și Aotearoa

Cerințe

  • Experiență demonstrată în servicii pentru clienți sau administrație
  • Ușurință în utilizarea instrumentelor digitale și în sprijinirea clienților pentru a le folosi
  • Capacitatea de a gestiona priorități concurente, păstrându-vă calmul, stăpânirea de sine și concentrarea asupra soluțiilor
  • Cunoștințe despre servicii financiare, conformitate sau medii reglementate ori disponibilitatea de a le dezvolta
  • Abilități solide de rezolvare a problemelor și flexibilitate în răspunsul la nevoile în schimbare ale clienților
  • O abordare orientată spre dezvoltare și interes pentru construirea unei cariere pe termen lung
  • Candidații trebuie să trimită un CV și o scrisoare de intenție

Beneficii

  • Patru săptămâni de concediu anual standard plus cinci zile suplimentare de concediu pentru bunăstare
  • Opțiunea de a cumpăra până la patru săptămâni suplimentare de concediu în fiecare an
  • Beneficii pentru angajați asociate serviciilor bancare
  • Asigurare cu reducere
  • Schemă de pensii
  • Programe de dezvoltare a carierei și de dezvoltare a competențelor interne
  • Programe de recunoaștere pentru angajații cu performanțe ridicate
  • Concediu parental generos
  • Sprijin suplimentar pentru concediul parental plătit de guvern
  • Subvenție pentru vacanțele școlare
  • Programe de implicare în mediu și comunitate
  • Mediu de echipă suportiv

Locuri de muncă similare

Endor Labs

Remote Solutions Architect, Application Security

Endor Labs

Help enterprise customers secure AI-driven software development with Endor Labs’ application and supply chain security platform. Shape solutions, deliver product demonstrations, and guide customer onboarding and adoption.

Deschide
Pfizer

Head of AI Clinical Excellence at Pfizer

Pfizer

Lead Pfizer’s enterprise strategy for applying AI across clinical development, from innovation and deployment to governance and regulatory readiness. The role spans clinical trial performance, AI platforms, analytics, and cross-functional adoption.

Deschide