Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmHậu cầnTư vấn
Westpac New Zealand cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tài chính cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức trên khắp New Zealand. Các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng bao gồm tài khoản giao dịch hằng ngày, thẻ tín dụng, khoản vay mua nhà, KiwiSaver và các sản phẩm đầu tư khác, bảo hiểm cùng dịch vụ ngân hàng số, bên cạnh hoạt động hỗ trợ tại chi nhánh. Tổ chức này cũng phát triển các giải pháp tài chính phù hợp cho khách hàng trong những lĩnh vực như kinh doanh nông nghiệp, du lịch, bán lẻ và y tế, tạo cơ hội cho những người làm việc trong các nhóm ngân hàng, công nghệ, vận hành và chăm sóc khách hàng.

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Wānaka và Alexandra

Cung cấp hỗ trợ ngân hàng tuyến đầu tại các chi nhánh Wānaka và Alexandra của Westpac. Hỗ trợ khách hàng về ngân hàng số, tranh chấp thẻ, hướng dẫn quy định và các nhu cầu tài chính hằng ngày.

Mô tả

  • Hỗ trợ khách hàng tại các chi nhánh Wānaka và Alexandra
  • Là đầu mối liên hệ đầu tiên của khách hàng
  • Giúp khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến
  • Hỗ trợ khách hàng trong quy trình tranh chấp giao dịch thẻ
  • Giải thích rõ ràng các yêu cầu quy định liên quan
  • Đề xuất các công cụ và dịch vụ số phù hợp
  • Giải quyết các vấn đề của khách hàng với thái độ bình tĩnh, rõ ràng và tạo sự an tâm
  • Góp phần mang lại kết quả tích cực cho khách hàng, cộng đồng và Aotearoa

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc hành chính
  • Thoải mái sử dụng các công cụ số và hỗ trợ khách hàng làm quen với những công cụ này
  • Có khả năng xử lý nhiều ưu tiên cùng lúc trong khi vẫn bình tĩnh, điềm đạm và tập trung vào giải pháp
  • Có kiến thức về dịch vụ tài chính, tuân thủ hoặc môi trường được quản lý, hoặc sẵn sàng phát triển kiến thức này
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và linh hoạt trước những nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng
  • Có định hướng phát triển và mong muốn xây dựng sự nghiệp lâu dài
  • Ứng viên phải nộp CV và thư xin việc

Phúc lợi

  • Bốn tuần nghỉ phép hằng năm theo tiêu chuẩn cùng năm ngày nghỉ chăm sóc sức khỏe bổ sung
  • Lựa chọn mua thêm tối đa bốn tuần nghỉ phép mỗi năm
  • Các phúc lợi dành cho nhân viên liên quan đến ngân hàng
  • Bảo hiểm với mức ưu đãi
  • Chương trình hưu trí Superannuation
  • Các chương trình phát triển sự nghiệp và năng lực nội bộ
  • Các chương trình ghi nhận nhân viên có thành tích cao
  • Chế độ nghỉ phép dành cho cha mẹ hào phóng
  • Hỗ trợ bổ sung cho thời gian nghỉ phép dành cho cha mẹ do chính phủ chi trả
  • Trợ cấp trong kỳ nghỉ học
  • Các chương trình gắn kết với môi trường và cộng đồng
  • Môi trường làm việc hỗ trợ

Việc làm liên quan

Emerson

Đại diện kinh doanh khu vực, Townsville

Emerson

Phát triển doanh số các giải pháp van cách ly của Emerson trong ngành khai khoáng, nước, điện và quy trình công nghiệp. Xây dựng quan hệ đối tác với khách hàng, đồng thời cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và thương mại trong toàn khu vực.

Mở
AT&T

Đại diện kinh doanh doanh nghiệp AT&T, khách hàng theo địa bàn — Memphis

AT&T

Phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp nhỏ và thị trường tầm trung của AT&T tại Memphis bằng cách bán băng thông rộng cáp quang và các giải pháp liên lạc khác. Vai trò này kết hợp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phát triển tài khoản và tư vấn bán hàng để tăng doanh thu địa bàn.

Mở
TDCX

Chuyên viên dịch vụ khách hàng trực tiếp tại Philippines – TDCX

TDCX

Hỗ trợ khách hàng TDCX qua nhiều kênh liên lạc bằng cách tìm hiểu vấn đề, xử lý yêu cầu và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc trực tiếp tại Philippines.

Mở
TDCX

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng – Singapore (Làm việc tại văn phòng)

TDCX

Hỗ trợ khách hàng TDCX qua nhiều kênh liên lạc, xử lý vấn đề và hoàn tất các trường hợp hỗ trợ. Góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong môi trường công ty BPO và trải nghiệm khách hàng toàn cầu.

Mở
Elevate and Delegate

Kế toán viên cấp cao phụ trách kế toán khách hàng và thuế

Elevate and Delegate

Phụ trách sổ sách, đối chiếu, báo cáo tài chính và tuân thủ thuế cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa. Hướng dẫn kế toán viên cấp dưới và cải tiến quy trình tại công ty kế toán, tư vấn đang phát triển.

Mở
Emerson

Quản lý cấp cao, Kế toán liên công ty toàn cầu

Emerson

Lãnh đạo đội ngũ kế toán liên công ty toàn cầu của Emerson, phụ trách quy trình, tuân thủ, tự động hóa và đối soát. Phát triển đội ngũ tại Manila và định hướng cung cấp dịch vụ nhất quán trên toàn doanh nghiệp.

Mở
Argano

Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Tạo nhu cầu

Argano

Lãnh đạo Trung tâm Xuất sắc về Tạo nhu cầu toàn cầu của Argano, xây dựng đội ngũ và mô hình vận hành. Giám sát ABM, các chiến dịch và nguồn khách hàng tiềm năng từ tiếp thị trên các mảng công nghệ doanh nghiệp.

Mở
JJM Marketing Group Inc.

Nhân viên kinh doanh mái lợp — Arizona

JJM Marketing Group Inc.

Hướng dẫn chủ nhà tại Arizona tìm hiểu các lựa chọn mái lợp, giá cả và cam kết bảo hành. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xây dựng niềm tin bằng cách phản hồi rõ ràng, đúng lúc.

Mở