Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesLogistiekVerzekeringen
Westpac New Zealand biedt bank- en financiële diensten aan particulieren, bedrijven en institutionele klanten in heel Nieuw-Zeeland. Het aanbod omvat betaalrekeningen, creditcards, woningfinanciering, KiwiSaver en andere beleggingsproducten, verzekeringen en digitaal bankieren, naast ondersteuning vanuit filialen. De organisatie ontwikkelt ook financiële oplossingen op maat voor klanten in sectoren zoals agribusiness, toerisme, detailhandel en gezondheidszorg. Daarmee creëert zij mogelijkheden voor mensen die werken in bankieren, technologie, operations en klantgerichte teams.

Medewerker klantenservice – Wānaka en Alexandra

Bied eerstelijnsbankondersteuning vanuit de Westpac-filialen in Wānaka en Alexandra. Help klanten met digitaal bankieren, kaartgeschillen, regelgeving en hun dagelijkse financiële behoeften.

Beschrijving

  • Klanten ondersteunen in de filialen in Wānaka en Alexandra
  • Het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn
  • Klanten helpen toegang te krijgen tot en gebruik te maken van online bankieren
  • Klanten ondersteunen bij procedures voor kaartgeschillen
  • Relevante wettelijke vereisten duidelijk uitleggen
  • Geschikte digitale hulpmiddelen en diensten aanbevelen
  • Klantproblemen oplossen met een kalme, duidelijke en geruststellende dienstverlening
  • Bijdragen aan positieve resultaten voor klanten, gemeenschappen en Aotearoa

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring in klantenservice of administratie
  • Ervaring met digitale hulpmiddelen en het vermogen om klanten hierbij te helpen
  • Het vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren en kalm, beheerst en oplossingsgericht te blijven
  • Kennis van financiële dienstverlening, compliance of gereguleerde omgevingen, of de bereidheid deze kennis te ontwikkelen
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden en flexibiliteit om in te spelen op veranderende klantbehoeften
  • Een groeigerichte instelling en interesse in het opbouwen van een langdurige carrière
  • Sollicitanten moeten een cv en motivatiebrief indienen

Voordelen

  • Vier weken regulair jaarlijks verlof plus vijf extra verlofdagen voor welzijn
  • Mogelijkheid om elk jaar maximaal vier extra verlofweken te kopen
  • Arbeidsvoorwaarden voor medewerkers in de banksector
  • Korting op verzekeringen
  • Pensioenregeling
  • Programma's voor loopbaanontwikkeling en interne capaciteitsontwikkeling
  • Erkenningsprogramma's voor uitstekend presterende medewerkers
  • Ruim ouderschapsverlof
  • Aanvullende ondersteuning bovenop door de overheid betaald ouderschapsverlof
  • Vakantietoeslag voor schoolvakanties
  • Programma's voor milieu- en maatschappelijke betrokkenheid
  • Ondersteunende teamsfeer

Gerelateerde vacatures

Japan - The Government of Japan

Assistent Financieel Manager

Japan - The Government of Japan

Beheer de boekhouding, rapportages en financiële afsluitingen voor internationaal georiënteerde klanten in een hybride functie. Neem na verloop van tijd bredere financiële verantwoordelijkheden op je, met de mogelijkheid om binnen 18 maanden door te groeien naar een leidinggevende functie in de boekhouding of financiën.

Openen
EY

AI-software-engineer voor financieel advies

EY

Ontwikkel en implementeer GenAI-, LLM- en MLOps-oplossingen voor klanten van EY Financial Advisory in het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Draag bij aan AI-strategie, implementatie in productie en bedrijfsontwikkeling.

Openen
Maxibook OÜ

Bijdrager wetenschapstaal en AI-aanpassing

Maxibook OÜ

Help AI-onderwijsstartup Maxibook Engelstalige wetenschappelijke inhoud aan te passen voor een Koreaans-, Japans- of Arabischtalig publiek. Beoordeel AI-gegenereerde inhoud op inhoudelijke juistheid, natuurlijk taalgebruik en academische geloofwaardigheid.

Openen
ZACO Robot

B2B-salesafsprakenmaker voor commerciële schoonmaakrobots

ZACO Robot
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek

Je kwalificeert leads en plant verkoopgesprekken voor de professionele schoonmaakrobots van RV-Tech, waarbij je op afstand verkoopt aan zakelijke beslissers. De functie draait om automatisering en robotica in een groeiende commerciële markt.

Openen