Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5.001 – 10.000 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje
Westpac New Zealand pruža bankarske i financijske usluge građanima, poslovnim i institucionalnim klijentima diljem Novog Zelanda. Njegova ponuda uključuje svakodnevne račune, kreditne kartice, stambene kredite, KiwiSaver i druge investicijske proizvode, osiguranje te digitalno bankarstvo uz podršku u poslovnicama. Organizacija također razvija prilagođena financijska rješenja za klijente u područjima kao što su agrobiznis, turizam, maloprodaja i zdravstvo, stvarajući prilike za ljude koji rade u bankarstvu, tehnologiji, operacijama i timovima usmjerenima na korisnike.

Predstavnik korisničke službe – Wānaka i Alexandra

Pružajte podršku klijentima u poslovnicama Westpaca u Wānaki i Alexandri. Pomažite klijentima s digitalnim bankarstvom, prigovorima na kartične transakcije, regulatornim zahtjevima i svakodnevnim financijskim potrebama.

Opis

  • Pružajte podršku klijentima u poslovnicama u Wānaki i Alexandri
  • Budite prva kontaktna osoba za klijente
  • Pomažite klijentima u pristupu internetskom bankarstvu i njegovu korištenju
  • Pomažite klijentima u postupcima prigovora na kartične transakcije
  • Jasno objašnjavajte relevantne regulatorne zahtjeve
  • Preporučujte odgovarajuće digitalne alate i usluge
  • Rješavajte probleme klijenata smireno, jasno i ulijevajući povjerenje
  • Doprinosite pozitivnim ishodima za klijente, zajednice i Aotearou

Zahtjevi

  • Dokazano iskustvo u korisničkoj službi ili administraciji
  • Sigurnost u korištenju digitalnih alata i pomaganju klijentima pri njihovu korištenju
  • Sposobnost upravljanja konkurirajućim prioritetima uz zadržavanje smirenosti, pribranosti i usmjerenosti na rješenja
  • Poznavanje financijskih usluga, usklađenosti s propisima ili reguliranih okruženja, odnosno spremnost na razvoj tog znanja
  • Izražene vještine rješavanja problema i fleksibilnost u odgovaranju na promjenjive potrebe klijenata
  • Usmjerenost na razvoj i interes za izgradnju dugoročne karijere
  • Kandidati moraju dostaviti životopis i motivacijsko pismo

Pogodnosti

  • Četiri tjedna standardnog godišnjeg odmora plus pet dodatnih dana dopusta za dobrobit
  • Mogućnost kupnje do četiri dodatna tjedna dopusta svake godine
  • Pogodnosti za zaposlenike povezane s bankarstvom
  • Povoljnije osiguranje
  • Sustav mirovinske štednje
  • Programi razvoja karijere i internih kompetencija
  • Programi nagrađivanja uspješnih zaposlenika
  • Velikodušan roditeljski dopust
  • Doplata uz roditeljski dopust koji plaća država
  • Subvencija tijekom školskih praznika
  • Programi zaštite okoliša i angažmana u zajednici
  • Podržavajuće timsko okruženje

Povezani poslovi

S&P Global

Glavni analitičar robnih tržišta – globalni usjevi

S&P Global

Vodite istraživanje i izradu prognoza poljoprivrednih tržišta za S&P Global Energy. Izrađujte modele robnih tržišta, bilance i izvješća koji kretanja na tržištu pretvaraju u korisne uvide za klijente.

Otvori