Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5,001 – 10,000 員工
保險物流顧問服務
Westpac New Zealand 為紐西蘭各地的個人、企業和機構客戶提供銀行及金融服務。其服務包括日常帳戶、信用卡、房屋貸款、KiwiSaver 及其他投資產品、保險和數位銀行服務,同時提供分行支援。該機構也為農業綜合企業、旅遊、零售和醫療等領域的客戶制定客製化金融解決方案,為銀行、科技、營運和客戶服務團隊中的從業人員創造機會。

客戶服務代表——瓦納卡和亞歷山德拉

為西太平洋銀行瓦納卡和亞歷山德拉分行提供第一線銀行服務支援。 協助客戶使用數位銀行、處理卡片爭議、了解法規指引及滿足日常金融需求。

說明

  • 為瓦納卡和亞歷山德拉分行的客戶提供支援
  • 擔任客戶的第一聯絡人
  • 協助客戶存取及使用網路銀行
  • 協助處理卡片爭議流程
  • 清楚說明相關法規要求
  • 推薦合適的數位工具與服務
  • 以冷靜、清晰且令人安心的服務解決客戶問題
  • 為客戶、社群和奧特亞羅瓦帶來正面成果

職位要求

  • 具備客戶服務或行政工作經驗
  • 能熟練使用數位工具,並協助客戶操作這些工具
  • 能在保持冷靜、沉著並專注於解決方案的同時處理多項優先事項
  • 了解金融服務、合規或受監管環境,或願意培養相關知識
  • 具備出色的問題解決能力,並能靈活回應不斷變化的客戶需求
  • 具備成長導向的態度,並有意發展長期職涯
  • 申請人必須提交履歷和求職信

福利待遇

  • 四週標準年假,另加五天身心健康假
  • 每年可選擇購買最多四週額外休假
  • 銀行業相關員工福利
  • 優惠保險
  • 退休金計畫
  • 職涯發展與內部能力培訓計畫
  • 高績效員工獎勵計畫
  • 優渥的育嬰假
  • 為政府支付的育嬰假提供補貼支援
  • 學校假期補助
  • 環境與社區參與計畫
  • 支援性的團隊環境

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