Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5 001 – 10 000 Darbuotojai
DraudimasKonsultavimasLogistika
„Westpac New Zealand“ teikia bankininkystės ir finansines paslaugas privatiems, verslo ir instituciniams klientams visoje Naujojoje Zelandijoje. Į paslaugų pasiūlą įeina kasdienės sąskaitos, kredito kortelės, būsto paskolos, „KiwiSaver“ ir kiti investiciniai produktai, draudimas bei skaitmeninė bankininkystė kartu su filialuose teikiama pagalba. Organizacija taip pat kuria pritaikytus finansinius sprendimus klientams žemės ūkio, turizmo, mažmeninės prekybos ir sveikatos priežiūros srityse, suteikdama galimybių dirbti bankininkystės, technologijų, veiklos valdymo ir į klientus orientuotose komandose.

Klientų aptarnavimo atstovas – Wānaka ir Alexandra

Teikite pirmosios linijos bankininkystės pagalbą „Westpac“ Wānaka ir Alexandros skyriuose. Padėkite klientams naudotis skaitmenine bankininkyste, spręsti ginčus dėl kortelių, suprasti reguliavimo reikalavimus ir tenkinti kasdienius finansinius poreikius.

Aprašymas

  • Aptarnauti klientus Wānaka ir Alexandros skyriuose
  • Būti pirmuoju klientų kontaktiniu asmeniu
  • Padėti klientams pasiekti internetinę bankininkystę ir ja naudotis
  • Padėti nagrinėti ginčus dėl kortelių
  • Aiškiai paaiškinti taikomus reguliavimo reikalavimus
  • Rekomenduoti tinkamus skaitmeninius įrankius ir paslaugas
  • Ramus, aiškus ir pasitikėjimą keliantis klientų problemų sprendimas
  • Prisidėti prie teigiamų rezultatų klientams, bendruomenėms ir Aotearoa

Reikalavimai

  • Įrodyta klientų aptarnavimo arba administravimo patirtis
  • Gebėjimas naudotis skaitmeniniais įrankiais ir padėti klientams juos perprasti
  • Gebėjimas valdyti konkuruojančius prioritetus išliekant ramiam, susikaupusiam ir orientuotam į sprendimus
  • Finansinių paslaugų, atitikties ar reguliuojamos aplinkos išmanymas arba noras jį ugdyti
  • Stiprūs problemų sprendimo įgūdžiai ir lankstumas reaguojant į besikeičiančius klientų poreikius
  • Į augimą orientuotas požiūris ir susidomėjimas ilgalaikės karjeros kūrimu
  • Kandidatai turi pateikti CV ir motyvacinį laišką

Privalumai

  • Keturios įprastų kasmetinių atostogų savaitės ir penkios papildomos gerovės atostogų dienos
  • Galimybė kasmet įsigyti iki keturių papildomų atostogų savaičių
  • Su bankininkyste susijusios darbuotojų naudos
  • Nuolaidos draudimui
  • Superannuation schema
  • Karjeros tobulinimo ir vidinių gebėjimų ugdymo programos
  • Aukštus rezultatus pasiekusių darbuotojų pripažinimo programos
  • Dosnios vaiko priežiūros atostogos
  • Papildoma parama prie valstybės mokamų vaiko priežiūros atostogų išmokų
  • Parama moksleivių atostogų laikotarpiu
  • Aplinkosaugos ir įsitraukimo į bendruomenę programos
  • Palaikanti komandos aplinka

Susiję darbai

GlobeLife

Remote Customer Retention Representative

GlobeLife

Help Globe Life policyholders keep their coverage and restore lapsed life insurance policies in this remote customer retention role. Handle inbound and outbound calls, discuss coverage and payment options, document outcomes, and meet retention targets.

Atidaryti
I

Senior Engineering Manager, Risk Engineering

Imprint
201 – 500 Darbuotojai
FinansaiKonsultavimasRinkodara

Lead backend teams responsible for real-time payment authorization, fraud decisions, and underwriting at Imprint, an embedded payments and credit platform.

Atidaryti
Commonwealth Bank

Senior Engineering Manager, Payments Technology

Commonwealth Bank

Lead payment reporting platforms across five engineering squads at Commonwealth Bank, guiding cloud modernisation, real-time data and AI-assisted engineering in Australia.

Atidaryti
General Dynamics Information Technology

Vice President and General Manager, Navy and Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Lead GDIT’s Navy and Marine Corps technology services portfolio, with annual revenue above $700 million. Set business strategy, oversee financial performance and delivery, and drive growth across defense programs.

Atidaryti