Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaUbezpieczenia
Westpac New Zealand świadczy usługi bankowe i finansowe dla klientów indywidualnych, firm oraz instytucji w całej Nowej Zelandii. Oferta obejmuje rachunki bieżące, karty kredytowe, kredyty mieszkaniowe, KiwiSaver i inne produkty inwestycyjne, ubezpieczenia oraz bankowość cyfrową, a także obsługę w oddziałach. Organizacja opracowuje również dopasowane rozwiązania finansowe dla klientów z takich obszarów jak agrobiznes, turystyka, handel detaliczny i ochrona zdrowia, tworząc możliwości dla osób pracujących w bankowości, technologii, operacjach oraz zespołach skoncentrowanych na obsłudze klienta.

Przedstawiciel ds. obsługi klienta – Wānaka i Alexandra

Zapewniaj bezpośrednią obsługę bankową w oddziałach Westpac w Wānace i Alexandrze. Pomagaj klientom w korzystaniu z bankowości cyfrowej, sporach dotyczących kart, wymogach regulacyjnych i codziennych potrzebach finansowych.

Opis

  • Obsługuj klientów w oddziałach w Wānace i Alexandrze
  • Bądź pierwszą osobą kontaktową dla klientów
  • Pomagaj klientom uzyskać dostęp do bankowości internetowej i korzystać z niej
  • Pomagaj w procesie zgłaszania sporów dotyczących kart
  • Jasno wyjaśniaj odpowiednie wymogi regulacyjne
  • Rekomenduj odpowiednie narzędzia i usługi cyfrowe
  • Rozwiązuj problemy klientów spokojnie, jasno i w sposób budzący zaufanie
  • Przyczyniaj się do pozytywnych rezultatów dla klientów, społeczności i Aotearoa

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji
  • Swoboda w korzystaniu z narzędzi cyfrowych i pomaganiu klientom w ich obsłudze
  • Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami przy zachowaniu spokoju, opanowania i koncentracji na rozwiązaniach
  • Znajomość usług finansowych, zgodności regulacyjnej lub środowisk regulowanych albo gotowość do jej rozwijania
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów i elastyczność w reagowaniu na zmieniające się potrzeby klientów
  • Nastawienie na rozwój i zainteresowanie budowaniem długoterminowej kariery
  • Kandydaci muszą przesłać CV i list motywacyjny

Benefity

  • Cztery tygodnie standardowego urlopu wypoczynkowego oraz pięć dodatkowych dni urlopu na dobrostan
  • Możliwość corocznego dokupienia do czterech dodatkowych tygodni urlopu
  • Świadczenia pracownicze związane z bankowością
  • Ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach
  • Program emerytalny
  • Programy rozwoju kariery i kompetencji wewnętrznych
  • Programy wyróżniania pracowników osiągających wysokie wyniki
  • Atrakcyjny urlop rodzicielski
  • Dopłata do urlopu rodzicielskiego opłacanego przez państwo
  • Dopłata do opieki nad dziećmi podczas wakacji szkolnych
  • Programy zaangażowania ekologicznego i społecznego
  • Wspierające środowisko zespołowe

Powiązane oferty pracy

General Dynamics Information Technology

Starszy analityk procesów biznesowych — Power BI i Power Platform

General Dynamics Information Technology

Twórz rozwiązania Power BI i Power Platform dla bezpiecznych środowisk administracji publicznej i obronności. Analizuj wymagania, buduj wizualizacje i wspieraj wdrożenia na poziomie przedsiębiorstwa.

Otwórz
CVS Health

Starszy analityk biznesowy — praca zdalna w Teksasie

CVS Health

Prowadź raportowanie dla klientów, analizuj problemy z SQL i danymi oraz wspieraj analitykę danych medycznych w Signify Health. Dbaj o poprawność pozyskiwania danych i raportów, pomagając interesariuszom realizować cele operacyjne.

Otwórz
Service Stream

Analityk systemów biznesowych — JAMS

Service Stream

Konfiguruj i wspieraj system zarządzania zadaniami i majątkiem (JAMS) firmy Service Stream, wykorzystywany w sieciach usług kluczowych w Australii. Usprawniaj zarządzanie majątkiem, raportowanie, zgodność z wymaganiami i podejmowanie decyzji operacyjnych.

Otwórz
Visa

Starszy specjalista ds. danych: AML i screening sankcyjny

Visa

Twórz i udoskonalaj modele Visa do przeciwdziałania praniu pieniędzy i screeningu sankcyjnego, wykorzystując uczenie maszynowe oraz dopasowanie rozmyte. Poprawiaj jakość wykrywania i ograniczaj liczbę fałszywych trafień w procesach zgodności dotyczących płatności globalnych.

Otwórz