Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
A Diebold Nixdorf desenvolve tecnologia para bancos, varejistas e supermercados, ajudando-os a modernizar as experiências dos clientes e as operações do dia a dia. Seu portfólio inclui soluções escaláveis com inteligência artificial, plataformas de suporte e serviços desenvolvidos para responder às demandas em constante mudança dos setores financeiro e varejista. A empresa também enfatiza a sustentabilidade e a ampliação do acesso aos serviços financeiros por meio de tecnologias mais eficientes e ambientalmente responsáveis.

Técnico Assistente de Serviços de Campo - Filipinas (Remoto)

Dê suporte em campo à tecnologia bancária e varejista da Diebold Nixdorf. Instale, diagnostique, repare, faça a manutenção e explique aos clientes o hardware e o software implantados.

Descrição

  • Instalar, diagnosticar e manter hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações dos clientes
  • Realizar inspeções programadas, limpeza e atividades de serviço relacionadas
  • Executar pequenos reparos em produtos dentro do território designado
  • Verificar o funcionamento dos produtos, resolver problemas ou escalá-los de acordo com os procedimentos estabelecidos
  • Agendar visitas de serviço e concluir a documentação necessária
  • Trabalhar com os clientes para apoiar a satisfação com o serviço e a compreensão da funcionalidade dos produtos
  • Diagnosticar falhas de hardware e software com as ferramentas de diagnóstico apropriadas
  • Concluir reparos no nível de componentes
  • Limpar e ajustar componentes mecânicos
  • Configurar e instalar o software aplicável
  • Realizar verificações de manutenção preventiva e repor consumíveis
  • Instalar, realocar, adicionar, modificar e remover produtos de hardware e software
  • Treinar os clientes para usar o hardware e o software instalados
  • Participar de treinamentos de hardware e software
  • Contribuir para iniciativas que apoiem os principais indicadores de desempenho acordados
  • Apoiar projetos especiais conforme designado

Requisitos

  • Formação exigida ou experiência profissional equivalente
  • Pelo menos 1 a 2 anos de experiência relevante em serviços de campo, ou uma combinação equivalente de formação e experiência
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Carteira de motorista válida e histórico de condução que atenda aos requisitos da frota da Diebold Nixdorf

Benefícios

  • Empregador que oferece oportunidades iguais
  • Compromisso com a diversidade e a não discriminação

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