Diebold Nixdorf는 은행, 소매업체, 식료품점을 위한 기술을 개발하여 고객 경험과 일상적인 운영의 현대화를 지원합니다. 제품 포트폴리오에는 확장 가능한 AI 기반 솔루션, 지원 플랫폼, 서비스가 포함되어 있으며, 금융 서비스와 소매업 전반의 변화하는 요구에 대응하도록 설계되었습니다. 또한 더 효율적이고 환경을 고려한 기술을 통해 지속 가능성과 금융 서비스에 대한 폭넓은 접근성 향상을 추구합니다.
필드 서비스 기술자 어소시에이트 - 필리핀（원격）
현장에서 디볼드 닉스도르프의 은행 및 소매 기술을 지원합니다. 고객에게 배포된 하드웨어와 소프트웨어를 설치하고, 문제를 해결하고, 수리·유지보수하며 사용 방법을 설명합니다.
설명
- 주로 고객 현장에서 제품 및 구성 요소의 하드웨어와 소프트웨어를 설치하고 문제를 해결하며 유지보수
- 예정된 점검, 청소 및 관련 서비스 활동을 완료
- 할당된 지역에서 제품의 경미한 수리를 수행
- 제품 작동을 확인하고 문제를 해결하거나 정해진 절차에 따라 상위 담당자에게 이관
- 서비스 방문 일정을 조정하고 필요한 문서를 작성
- 고객과 협력하여 서비스 만족도와 제품 기능 이해를 지원
- 적절한 진단 도구를 사용하여 하드웨어 및 소프트웨어 장애를 진단
- 구성 요소 수준의 수리를 완료
- 기계 구성 요소를 청소하고 조정
- 해당 소프트웨어를 구성하고 설치
- 예방 유지보수 점검을 수행하고 소모품을 보충
- 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 설치, 이전, 추가, 변경 및 제거
- 설치된 하드웨어와 소프트웨어의 사용 방법을 고객에게 교육
- 하드웨어 및 소프트웨어 교육에 참여
- 합의된 핵심성과지표를 지원하는 이니셔티브에 기여
- 배정된 특별 프로젝트를 지원
지원 자격
- 필수 학력 또는 이에 상응하는 전문 경력
- 관련 필드 서비스 경력 1~2년 이상 또는 학력과 경력을 조합한 이에 상응하는 자격
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 유효한 운전면허를 보유하고 디볼드 닉스도르프 차량 운용 요건을 충족하는 운전 기록
복리후생
- 기회 균등 고용주
- 다양성과 차별 금지에 대한 약속