Diebold Nixdorf kehittää teknologiaa pankeille, vähittäiskaupan yrityksille ja päivittäistavarakaupoille auttaen niitä uudistamaan asiakaskokemuksiaan ja päivittäisiä toimintojaan. Sen tarjontaan kuuluu skaalautuvia, tekoälyä hyödyntäviä ratkaisuja, tukialustoja ja palveluja, jotka on suunniteltu vastaamaan rahoituspalvelujen ja vähittäiskaupan muuttuviin tarpeisiin. Yhtiö painottaa myös kestävää kehitystä ja rahoituspalvelujen laajempaa saatavuutta tehokkaamman ja ympäristötietoisemman teknologian avulla.
Avustava kenttähuoltoteknikko – Filippiinit (etätyö)
Tuet Diebold Nixdorfin pankki- ja vähittäiskaupan teknologiaa kentällä. Asennat, vianmäärityt, korjaat ja ylläpidät käyttöön otettuja laitteistoja ja ohjelmistoja sekä opastat asiakkaita niiden käytössä.
Kuvaus
- Asenna, diagnosoi ja ylläpidä tuotteiden ja komponenttien laitteistoja ja ohjelmistoja pääasiassa asiakkaiden tiloissa
- Suorita suunnitellut tarkastukset, puhdistukset ja muut niihin liittyvät huoltotoimet
- Tee pieniä tuot korjauksia omalla vastuualueellasi
- Varmista tuotteiden toiminta, ratkaise ongelmat tai eskaloi ne vakiintuneiden menettelytapojen mukaisesti
- Sovi huoltokäynneistä ja täytä vaaditut asiakirjat
- Työskentele asiakkaiden kanssa palvelutyytyväisyyden ja tuotteen toimintojen ymmärtämisen tukemiseksi
- Diagnosoi laitteisto- ja ohjelmistoviat asianmukaisilla diagnostiikkatyökaluilla
- Suorita korjaukset komponenttitasolla
- Puhdista ja säädä mekaanisia komponentteja
- Määritä ja asenna soveltuvat ohjelmistot
- Suorita ennakoivan huollon tarkastukset ja täydennä kulutustarvikkeita
- Asenna, siirrä, lisää, muokkaa ja poista laitteisto- ja ohjelmistotuotteita
- Kouluta asiakkaita asennettujen laitteistojen ja ohjelmistojen käyttöön
- Osallistu laitteisto- ja ohjelmistokoulutuksiin
- Osallistu sovittuja keskeisiä suorituskykymittareita tukeviin aloitteisiin
- Tue erikseen määritettyjä erityisprojekteja
Vaatimukset
- Vaadittu koulutus tai vastaava ammatillinen kokemus
- Vähintään 1–2 vuotta soveltuvaa kenttähuollon kokemusta tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Voimassa oleva ajokortti ja ajohistoria, jotka täyttävät Diebold Nixdorfin ajoneuvokalustoa koskevat vaatimukset
Edut
- Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja
- Sitoutuminen monimuotoisuuteen ja syrjimättömyyteen