Diebold Nixdorf, bankalar, perakendeciler ve bakkaliye işletmeleri için teknoloji geliştirerek müşteri deneyimlerini ve günlük operasyonları modernize etmelerine yardımcı olur. Şirketin portföyünde finansal hizmetler ve perakende sektörlerinde değişen ihtiyaçlara yanıt vermek üzere tasarlanmış ölçeklenebilir, yapay zekâ destekli çözümler, destek platformları ve hizmetler yer alır. Şirket ayrıca daha verimli ve çevreye duyarlı teknolojiler aracılığıyla sürdürülebilirliğe ve finansal hizmetlere daha geniş erişime önem verir.
Saha Servis Teknisyeni Yardımcısı - Filipinler (Uzaktan)
Diebold Nixdorf bankacılık ve perakende teknolojilerini sahada destekleyin. Müşterilere sunulan donanım ve yazılımları kurun, sorunlarını giderin, onarın, bakımlarını yapın ve kullanımlarını açıklayın.
Açıklama
- Ürün ve bileşen donanım ve yazılımlarını, öncelikle müşteri sahalarında kurmak, sorunlarını gidermek ve bakımlarını yapmak
- Planlanan denetimleri, temizlik işlemlerini ve ilgili servis faaliyetlerini tamamlamak
- Atanan bölgede küçük ölçekli ürün onarımlarını gerçekleştirmek
- Ürünün çalışmasını doğrulamak, sorunları çözmek veya belirlenen prosedürlere göre üst kademeye aktarmak
- Servis ziyaretlerini planlamak ve gerekli belgeleri tamamlamak
- Müşteri memnuniyetini ve ürün işlevlerinin anlaşılmasını desteklemek için müşterilerle çalışmak
- Uygun teşhis araçlarını kullanarak donanım ve yazılım arızalarını teşhis etmek
- Bileşen düzeyinde onarımları tamamlamak
- Mekanik bileşenleri temizlemek ve ayarlamak
- İlgili yazılımları yapılandırmak ve kurmak
- Önleyici bakım kontrollerini gerçekleştirmek ve sarf malzemelerini yenilemek
- Donanım ve yazılım ürünlerini kurmak, taşımak, eklemek, değiştirmek ve kaldırmak
- Müşterilere kurulu donanım ve yazılımları kullanmaları için eğitim vermek
- Donanım ve yazılım eğitimlerine katılmak
- Üzerinde anlaşılmış temel performans göstergelerini destekleyen girişimlere katkıda bulunmak
- Verildiğinde özel projeleri desteklemek
Gereksinimler
- Gerekli eğitim veya eşdeğer mesleki deneyim
- En az 1-2 yıl ilgili saha servis deneyimi ya da eğitim ve deneyimin eşdeğer bir bileşimi
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Geçerli sürücü belgesi ve Diebold Nixdorf filo gerekliliklerini karşılayan sürüş kaydı
Yan Haklar
- Fırsat eşitliği sağlayan işveren
- Çeşitliliğe ve ayrımcılık yapmamaya bağlılık