Diebold Nixdorf razvija tehnologiju za banke, trgovce i trgovine prehrambenim proizvodima te im pomaže modernizirati korisničko iskustvo i svakodnevno poslovanje. Njezin portfelj obuhvaća skalabilna rješenja s umjetnom inteligencijom, platforme za podršku i usluge osmišljene za prilagodbu promjenjivim zahtjevima u financijskim uslugama i maloprodaji. Tvrtka također naglašava održivost i širu dostupnost financijskih usluga putem učinkovitijih tehnologija koje vode računa o okolišu.
Suradnik tehničara terenskog servisa – Filipini (rad na daljinu)
Podržavajte bankarske i maloprodajne tehnologije tvrtke Diebold Nixdorf na terenu. Instalirajte, otklanjajte poteškoće, popravljajte, održavajte i objašnjavajte korisnicima implementirani hardver i softver.
Opis
- Instaliranje, dijagnosticiranje poteškoća i održavanje hardvera i softvera proizvoda i komponenti, prvenstveno na lokacijama korisnika
- Obavljanje zakazanih pregleda, čišćenja i povezanih servisnih aktivnosti
- Izvođenje manjih popravaka proizvoda na dodijeljenom području
- Provjeravanje rada proizvoda, rješavanje problema ili njihovo eskaliranje u skladu s utvrđenim postupcima
- Planiranje servisnih posjeta i ispunjavanje potrebne dokumentacije
- Suradnja s korisnicima radi podrške zadovoljstvu servisom i razumijevanju funkcionalnosti proizvoda
- Dijagnosticiranje kvarova hardvera i softvera odgovarajućim dijagnostičkim alatima
- Obavljanje popravaka na razini komponenti
- Čišćenje i podešavanje mehaničkih komponenti
- Konfiguriranje i instaliranje odgovarajućeg softvera
- Provođenje provjera preventivnog održavanja i nadopunjavanje potrošnog materijala
- Instaliranje, premještanje, dodavanje, izmjena i uklanjanje hardverskih i softverskih proizvoda
- Obučavanje korisnika za korištenje instaliranog hardvera i softvera
- Pohađanje obuka o hardveru i softveru
- Doprinos inicijativama koje podržavaju dogovorene ključne pokazatelje uspješnosti
- Podrška posebnim projektima prema zadatku
Zahtjevi
- Zahtijevano obrazovanje ili odgovarajuće profesionalno iskustvo
- Najmanje 1–2 godine relevantnog iskustva u terenskom servisu ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Važeća vozačka dozvola i vozački dosje koji ispunjava zahtjeve voznog parka tvrtke Diebold Nixdorf
Pogodnosti
- Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti
- Predanost raznolikosti i nediskriminaciji