חברת Diebold Nixdorf מפתחת טכנולוגיות עבור בנקים, קמעונאים ורשתות מכולת, ומסייעת להם לחדש את חוויות הלקוחות ואת הפעילות היומיומית. הפורטפוליו שלה כולל פתרונות ניתנים להרחבה המשלבים בינה מלאכותית, פלטפורמות תמיכה ושירותים שנועדו לתת מענה לדרישות המשתנות בתחומי השירותים הפיננסיים והקמעונאות. החברה מדגישה גם קיימות והרחבת הנגישות לשירותים פיננסיים באמצעות טכנולוגיה יעילה יותר ומודעת לסביבה.
טכנאי שירות שטח זוטר - הפיליפינים (מרחוק)
תמיכה בטכנולוגיות הבנקאות והקמעונאות של Diebold Nixdorf בשטח. התקנה, איתור תקלות, תיקון, תחזוקה והסבר ללקוחות על חומרה ותוכנה שהותקנו.
תיאור
- התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של חומרת ותוכנת מוצרים ורכיבים, בעיקר באתרי לקוחות
- השלמת בדיקות, ניקוי ופעילויות שירות קשורות בהתאם ללוח הזמנים
- ביצוע תיקונים קלים במוצרים באזור שהוקצה
- אימות פעולת המוצר, פתרון בעיות או הסלמתן בהתאם לנהלים שנקבעו
- תזמון ביקורי שירות והשלמת התיעוד הנדרש
- עבודה עם לקוחות לתמיכה בשביעות רצונם מהשירות ובהבנת תפקוד המוצר
- אבחון כשלים בחומרה ובתוכנה באמצעות כלי אבחון מתאימים
- השלמת תיקונים ברמת הרכיב
- ניקוי וכיוון של רכיבים מכניים
- הגדרה והתקנה של תוכנות רלוונטיות
- ביצוע בדיקות תחזוקה מונעת וחידוש חומרים מתכלים
- התקנה, העברה, הוספה, שינוי והסרה של מוצרי חומרה ותוכנה
- הדרכת לקוחות בשימוש בחומרה ובתוכנה שהותקנו
- השתתפות בהדרכות חומרה ותוכנה
- תרומה ליוזמות התומכות במדדי ביצוע מרכזיים מוסכמים
- תמיכה בפרויקטים מיוחדים לפי הצורך
דרישות
- השכלה נדרשת או ניסיון מקצועי שווה ערך
- ניסיון של שנה עד שנתיים לפחות בשירות שטח רלוונטי, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון
- כישורי תקשורת בכתב ובעל פה ברמה גבוהה
- רישיון נהיגה בתוקף ורישום נהיגה העומדים בדרישות צי הרכב של Diebold Nixdorf
הטבות
- מעסיק המעניק הזדמנויות שוות
- מחויבות לגיוון ולאי-אפליה