
Diebold Nixdorf พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก และร้านขายของชำ เพื่อช่วยให้องค์กรเหล่านี้ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและการดำเนินงานในแต่ละวันให้ทันสมัยยิ่งขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยโซลูชันที่ขยายขนาดได้และรองรับปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มสนับสนุน และบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในภาคบริการทางการเงินและธุรกิจค้าปลีก นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่านเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
ช่างเทคนิคบริการภาคสนามระดับ Associate - ฟิลิปปินส์ (ทำงานทางไกล)
สนับสนุนเทคโนโลยีธนาคารและค้าปลีกของ Diebold Nixdorf ณ หน้างาน ติดตั้ง แก้ไขปัญหา ซ่อมบำรุง และอธิบายการใช้งานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งให้ลูกค้า
รายละเอียด
- ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์และส่วนประกอบ โดยหลักแล้วที่สถานที่ของลูกค้า
- ดำเนินการตรวจสอบตามกำหนดเวลา ทำความสะอาด และกิจกรรมบริการที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์เล็กน้อยภายในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบการทำงานของผลิตภัณฑ์ แก้ไขปัญหา หรือส่งต่อปัญหาตามขั้นตอนที่กำหนด
- จัดตารางเข้าบริการและจัดทำเอกสารที่จำเป็นให้ครบถ้วน
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสนับสนุนความพึงพอใจในการบริการและความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานของผลิตภัณฑ์
- วินิจฉัยความขัดข้องของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ด้วยเครื่องมือวินิจฉัยที่เหมาะสม
- ดำเนินการซ่อมแซมในระดับส่วนประกอบ
- ทำความสะอาดและปรับตั้งชิ้นส่วนกลไก
- กำหนดค่าและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการตรวจสอบการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเติมวัสดุสิ้นเปลือง
- ติดตั้ง ย้าย เพิ่ม ปรับเปลี่ยน และถอดผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
- เข้าร่วมการฝึกอบรมด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- มีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มที่สนับสนุนตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักที่ตกลงกันไว้
- สนับสนุนโครงการพิเศษตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาตามที่กำหนดหรือประสบการณ์ทำงานวิชาชีพเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านบริการภาคสนามที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1–2 ปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นอย่างดี
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องและประวัติการขับขี่ที่ตรงตามข้อกำหนดด้านยานพาหนะของ Diebold Nixdorf
สวัสดิการ
- นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มุ่งมั่นต่อความหลากหลายและการไม่เลือกปฏิบัติ