Diebold Nixdorf 為銀行、零售商和雜貨商開發技術，協助其實現客戶體驗與日常營運現代化。其產品組合包括可擴充的人工智慧解決方案、支援平台與服務，旨在因應金融服務和零售領域不斷變化的需求。公司也重視永續發展，並透過更高效、環保的技術，促進金融服務的廣泛普及。
助理現場服務技術員 - 菲律賓（遠端）
在現場支援迪堡·諾頓的銀行與零售科技。 為客戶安裝、排除故障、維修、維護並說明已部署的硬體與軟體。
說明
- 主要在客戶現場安裝、排除故障並維護產品及元件的硬體與軟體
- 完成排定的檢查、清潔及相關服務活動
- 在指定區域內執行產品的小型維修
- 確認產品運作、解決問題，或依既定程序升級處理
- 安排服務拜訪並完成所需文件
- 與客戶合作，提升服務滿意度並協助客戶了解產品功能
- 使用適當的診斷工具診斷硬體與軟體故障
- 完成元件層級的維修
- 清潔並調整機械元件
- 設定並安裝適用的軟體
- 執行預防性維護檢查並補充耗材
- 安裝、搬遷、新增、修改及移除硬體與軟體產品
- 培訓客戶使用已安裝的硬體與軟體
- 參加硬體與軟體培訓
- 為支援雙方約定的關鍵績效指標相關計畫作出貢獻
- 依指派支援特殊專案
職位要求
- 所需教育背景或同等專業經驗
- 至少1至2年相關現場服務經驗，或具備教育背景與工作經驗的同等組合
- 出色的書面與口頭溝通能力
- 持有有效駕駛執照，且駕駛紀錄符合迪堡·諾頓車隊要求
福利待遇
- 機會均等雇主
- 致力於多元化與反歧視