Diebold Nixdorf udvikler teknologi til banker, detailhandlere og dagligvarebutikker for at hjælpe dem med at modernisere kundeoplevelser og den daglige drift. Virksomhedens portefølje omfatter skalerbare, AI-understøttede løsninger, supportplatforme og tjenester, der er udviklet til at imødekomme skiftende behov inden for finansielle tjenester og detailhandel. Virksomheden lægger også vægt på bæredygtighed og bredere adgang til finansielle tjenester gennem mere effektiv og miljøbevidst teknologi.
Junior fieldservicetekniker - Filippinerne (fjernarbejde)
Yd support til Diebold Nixdorfs bank- og detailhandelsteknologi ude i felten. Installer, fejlfind, reparer, vedligehold og forklar installeret hardware og software for kunder.
Beskrivelse
- Installere, fejlfinde og vedligeholde produkt- og komponentehardware samt software, primært hos kunder
- Gennemføre planlagte inspektioner, rengøring og relaterede serviceaktiviteter
- Udføre mindre produktreparationer inden for det tildelte område
- Kontrollere produktets funktion, løse problemer eller eskalere dem i henhold til fastlagte procedurer
- Planlægge servicebesøg og færdiggøre den nødvendige dokumentation
- Samarbejde med kunder for at understøtte tilfredshed med servicen og forståelse af produktets funktionalitet
- Diagnosticere hardware- og softwarefejl med relevante diagnoseværktøjer
- Gennemføre reparationer på komponentniveau
- Rengøre og justere mekaniske komponenter
- Konfigurere og installere relevant software
- Udføre kontroller af forebyggende vedligeholdelse og genopfylde forbrugsvarer
- Installere, flytte, tilføje, ændre og fjerne hardware- og softwareprodukter
- Træne kunder i brugen af installeret hardware og software
- Deltage i hardware- og softwaretræning
- Bidrage til initiativer, der understøtter aftalte nøgletal
- Understøtte særlige projekter efter behov
Krav
- Relevant uddannelse eller tilsvarende erhvervserfaring
- Mindst 1–2 års relevant erfaring med fieldservice eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Gyldigt kørekort og en kørehistorik, der opfylder Diebold Nixdorfs krav til virksomhedens vognpark
Fordele
- Arbejdsgiver med lige muligheder
- Engagement i mangfoldighed og ikke-diskrimination