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Tutored by Teachers
Tutored by Teachers
11 – 50 Funcionários
Educação
A Tutored by Teachers oferece tutoria virtual personalizada para estudantes do ensino fundamental e médio, com programas voltados à aceleração da aprendizagem em Matemática e Língua Inglesa. Suas ofertas incluem Intervenção Virtual e Academia de Verão, além de instrução intensiva alinhada aos padrões educacionais. A empresa também apoia escolas que enfrentam vagas docentes por meio de soluções de ensino interino com educadores qualificados, contando com uma rede de profissionais experientes e credenciados. Seu trabalho se concentra em melhorar os resultados de aprendizagem dos estudantes, especialmente daqueles que vivem em comunidades com maiores necessidades, por meio de um ensino on-line envolvente.
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Vagas da empresa

Gerente de Sucesso de Parceiros, Educação K-12 (Remoto)

Gerente de Sucesso de Parceiros que apoia distritos e escolas de educação K-12 na Tutored by Teachers, uma empresa de tecnologia educacional. A função se concentra em integração, retenção, renovações, expansão e relacionamentos duradouros com parceiros.

USEstados UnidosLALuisianaMSMississippiTXTexas
$ 90.000 – $ 110.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Atuar como parceiro estratégico das equipes de distritos e escolas para apoiar os resultados do programa e o crescimento sustentável
  • Liderar a integração de novos clientes, estabelecendo expectativas, cronogramas e marcos importantes
  • Gerenciar uma carteira de negócios atribuída e criar planos territoriais que fortaleçam a saúde das contas, as renovações e a expansão
  • Transformar o feedback dos clientes em insights acionáveis para as equipes internas e a liderança sênior
  • Impulsionar renovações e oportunidades de vendas adicionais alinhando o crescimento das parcerias aos objetivos e resultados dos clientes
  • Identificar contas em risco e coordenar esforços internos para reduzir a perda de clientes
  • Cultivar relações interfuncionais de confiança que mantenham as equipes alinhadas às necessidades dos parceiros e proporcionem uma experiência tranquila ao cliente

Requisitos

  • Ter 3–5 anos ou mais de experiência em sucesso do cliente ou gestão de contas
  • Experiência com educação K-12, distritos e liderança escolar é preferencial
  • Demonstrar fortes habilidades de organização e gerenciamento de projetos, com capacidade de priorizar estrategicamente
  • Apresentar histórico de melhoria dos resultados de sucesso do cliente, incluindo retenção, expansão, redução da perda de clientes, defesa da marca pelos clientes e valor vitalício das contas
  • Ter experiência em abordar e resolver desafios dos clientes, tanto interna quanto externamente
  • Ter disponibilidade para viajar por até 40% da semana de trabalho
  • Apoiar a missão da Tutored by Teachers de fechar a lacuna de oportunidades e promover a inclusão

Benefícios

  • A empresa cobre 100% de determinados planos de saúde para funcionários e suas famílias
  • Acesso a um plano 401(k)
  • Apoio ao bem-estar, incluindo recursos e serviços de saúde mental gratuitos e de baixo custo
  • Ambiente de trabalho totalmente remoto
  • Notebook fornecido pela empresa
  • Folga remunerada discricionária e flexível, sujeita à aprovação do gerente

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